กระแสน้ำเนวาดาถูกต้อง เนวาดาอยู่นอกเสียจาก

หัวข้อล่าสุดในเนวาดาปัจจุบันอ่านว่า “ การขาดกฎหมายการยกเว้นตนเองของคาสิโนของเนวาดาสำหรับรัฐ ผู้เชี่ยวชาญกล่าว ” นั่นทำให้ฉันมีอคติต่อต้านการพนัน อย่างน้อยนั่นคือสิ่งที่ฉันคิดในตอนแรก จากนั้นฉันก็อ่านบทความทั้งหมด

เรื่องราวเผยให้เห็นรายละเอียดประสบการณ์ของคนๆ หนึ่ง นักพนันจอมบีบบังคับจากแคลิฟอร์เนียชื่อเรย์ ตามบัญชีของ Ray Wynn Resorts ใช้ประโยชน์จากการบังคับของเขา หลังจากที่เขาบอกโฮสต์ของเขาว่าเขาสาบานว่าจะเลิกเล่นการพนัน เจ้าบ้านก็โทรมาและเสนอสิ่งจูงใจให้เรย์เกินกว่าจะต้านทานได้ เรย์กลับมาที่ลาสเวกัสและเสียเงินไป 75,000 ดอลลาร์

เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยไม่ใช่ข้อพิสูจน์ถึงปัญหาที่นอกเหนือไปจากแต่ละกรณี จริงอยู่ที่บุคคลนั้นต้องทนทุกข์ทรมาน แต่มันพิสูจน์ได้ว่านักพนันทุกคนตกเป็นเหยื่อของคาสิโนเนวาดา กระแสกล่าวว่าตามผู้เชี่ยวชาญ การปฏิบัติในการล่อลวงนักพนันที่ไม่เต็มใจให้เล่นการพนันนั้นเป็นทั้งเรื่องถูกกฎหมายและเป็นเรื่องปกติในเนวาดา Keith Whyte ผู้อำนวยการสภาแห่งชาติว่าด้วยปัญหาการพนันกล่าวว่า “เนวาดาใช้แนวทางแบบดั้งเดิม – ‘ทิ้งเงินไว้ที่นี่และนำปัญหาของคุณกลับบ้านไปกับคุณ’” ไวท์ตั้งข้อสังเกตว่ารัฐอื่น ๆ ทำได้ดีกว่า

ณ จุดนี้กระแสน้ำกำลังผสมแอปเปิ้ลและส้ม สิ่งจูงใจที่ล่อให้เรย์กลับมาที่ลาสเวกัสไม่ได้เพิกเฉยต่อปัญหาการพนันของเขา แต่มันไม่มีเอกสารหลักฐาน เจ้าของบ้านรู้ว่าเรย์ต้องการเลิกเล่นการพนัน แต่ไม่ใช่ว่าเขามีปัญหาเรื่องการพนันที่ควบคุมไม่ได้ สำหรับคาสิโนและเจ้าบ้าน เรย์เป็นลูกค้าที่ดีมาก ในศตวรรษที่ 21 คาสิโนแทบทุกแห่งทำการตลาดให้กับผู้เล่นที่เก่งที่สุดพร้อมข้อเสนอเพื่อดึงดูดให้พวกเขามาเยี่ยมชมคาสิโน นั่นไม่ใช่เฉพาะคาสิโนเท่านั้น ธุรกิจส่วนใหญ่ รวมทั้งซูเปอร์มาร์เก็ต ใช้โปรแกรมความภักดีที่ทำงานเหมือนกับเวอร์ชันคาสิโน

ภรรยาเก่าของฉันมี “เจ้าบ้านส่วนตัว” กับแฟรงคลิน มิ้นท์ ซึ่งโทรมาอย่างน้อยเดือนละครั้งพร้อมข้อเสนอใหม่อันน่าตื่นเต้น มันได้ผล ในธุรกิจตั้งแต่ธนาคารไปจนถึงสายการบิน การค้าปลีกไปจนถึงสื่อ เนื่องจากการใช้จ่ายของผู้บริโภคเพิ่มขึ้น การตลาดแบบกำหนดเป้าหมายก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน นั่นคือแอปเปิ้ล

สีส้มเป็นม้าที่มีสีต่างกัน คนเหล่านั้นมีพฤติกรรมบีบบังคับและควรอยู่ในประเภทที่แตกต่างและได้รับการคุ้มครอง แน่นอนว่าในอุตสาหกรรมเกม หมวดหมู่นั้นจำเป็นต้องได้รับการดูแลเป็นพิเศษ บทความ ของ Nevada Currenทำให้เกิดข้อโต้แย้งเกี่ยวกับกฎเกณฑ์การยกเว้นตนเองในเนวาดา The Current ระบุว่า 34 รัฐจำเป็นต้องมีโปรแกรมการยกเว้นตนเอง นโยบายแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ แต่ทั้งหมดทำให้บุคคลสามารถประกาศว่าเขาหรือเธอประสงค์ที่จะถูกห้ามเล่นการพนัน คำประกาศดังกล่าวควรปกป้องบุคคลจากการตลาดคาสิโน

โคโลราโดเพิ่งประกาศโครงการใหม่ กระชับกฎเกณฑ์และทำให้โครงการอยู่ภายใต้การควบคุมของรัฐ ภายใต้กฎใหม่ เมื่อผู้คนลงนามในรายชื่อของรัฐ พวกเขาจะถูกบล็อกจากการพนันในคาสิโนหรือวางเดิมพันออนไลน์ บุคคลในรายชื่อจะไม่ได้รับอนุญาตให้แลกเงินรางวัลหรือสะสมสิ่งจูงใจจากคาสิโน นโยบายเก่าที่บริหารโดยกลุ่มพันธมิตรปัญหาการพนันแห่งโคโลราโดมีฟันน้อยลงในกระบวนการ ภายใต้กฎใหม่ บุคคลจะเลือกระยะเวลาหนึ่ง สาม หรือห้าปี หากเขาหรือเธอถูกพบว่าเล่นการพนัน ไม่เพียงแต่เงินรางวัลที่อาจจะถูกยึดเท่านั้น แต่นักพนันที่แยกตัวออกมาเองอาจถูกตั้งข้อหาก่ออาชญากรรมอีกด้วย เมื่ออยู่ในรายชื่อแล้ว มีเพียงผู้อำนวยการฝ่ายการเล่นเกมเท่านั้นที่สามารถอนุญาตให้มีการยกเลิกข้อจำกัดได้ มันอาจจะมากเกินไปสักหน่อยที่จะตั้งข้อหานักพนันที่ถูกก่ออาชญากรรม แต่จำเป็นต้องมีการลงโทษบางรูปแบบ

ในเขตอำนาจศาลบางแห่ง นักพนันเลือกที่จะแยกออก และคาสิโน ไม่ใช่นักพนัน จะถูกตั้งข้อหาบังคับใช้ ในกรณีเหล่านั้น หากคาสิโนทำการตลาดกับบุคคลในรายชื่อหรืออนุญาตให้บุคคลดังกล่าวเข้าไปในคาสิโนและเล่นการพนัน คาสิโนอาจถูกปรับ ค่าปรับมักจะเพิ่มขึ้นตามจำนวนเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น รัฐมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษารายชื่อและแจ้งร้านพนันทั้งหมดภายในเขตอำนาจศาลของบุคคลที่ยกเว้น

กระแสน้ำเนวาดาอาจไม่ถูกต้องในลักษณะของเนวาดาและคาสิโน กฎระเบียบ และทัศนคติ แต่สิ่งพิมพ์นั้นถูกต้องเกี่ยวกับรายการแยกตัวออกจากกัน เนวาดาเป็นที่สะเพร่า ปัญหาการพนันเป็นปัญหาสังคมที่สำคัญและเป็นปัญหาที่ต้องเผชิญโดยตรงและมีความรับผิดชอบ ปัญหาเต็มไปด้วยปัญหา การระบุบุคคลที่มีปัญหาการพนันไม่ใช่เรื่องง่าย และไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะโน้มน้าวผู้คนให้หยุดการพนันหากพวกเขามีปัญหา

เรย์ยอมรับว่าเขามีปัญหา แต่เขาจะแยกตัวเองออกจาก Wynn หรือคาสิโนโดยทั่วไปหรือไม่? เราจะไม่มีวันรู้ เขาไม่มีโอกาส

เนวาดาควรกำหนดนโยบายด้านกฎระเบียบสำหรับการกีดกันตนเองโดยไม่คำนึงถึงความท้าทาย นักพนันควรมีสิทธิ์และโอกาสในการเลือกไม่เข้าร่วมการพนันและการตลาดคาสิโน

สถานการณ์ในเยอรมนียังคงคลุมเครืออย่างน่าหงุดหงิด แม้ว่าหน่วยงานกำกับดูแลจะพยายามเปิดการสนทนาก็ตาม

ดังนั้นสำหรับงาน Gaming in Germany ที่จัดขึ้นในกรุงเบอร์ลินในสัปดาห์นี้และการปรากฏตัวโดยผู้ควบคุม Benjamin Schwanke ซึ่งเป็นประธานร่วมของ Joint Gaming Authority of the States หรือ GGL

ในระดับหนึ่ง Schwanke ซื่อสัตย์เกี่ยวกับปัญหาอันดับหนึ่งที่หน่วยงานกำกับดูแลและผู้ให้บริการออนไลน์ต้องเผชิญในตลาดปัจจุบัน นั่นคือขอบเขตของตลาดมืด

“เราต่อสู้กับการละเมิดกฎหมายและการพนันออนไลน์ที่ผิดกฎหมายอย่างต่อเนื่อง” เขาบอกกับผู้ชมในโรงแรม Adlon บน Unter den Linden ในช่วงกลางเดือนตุลาคม

เขาอวดว่าจำนวนผู้ให้บริการที่อยู่ในบัญชีขาว (ซึ่งก็คือผู้ที่ขณะนี้ดำเนินงานภายใต้ระบบการออกใบอนุญาตที่เปิดตัวในช่วงฤดูร้อนปี 2565) กำลังเพิ่มขึ้น แต่สำหรับหูภายนอก ตัวเลขยังคงน้อยตามมาตรฐานใด ๆ – ขณะนี้มีผู้ให้บริการเพียง 40 รายเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตสำหรับการดำเนินการสล็อตออนไลน์และเพียง 800 เกม

ดังที่ชวานเก้กล่าวไว้ว่านี่คือการเพิ่มขึ้น 33% จากสิ้นปี 2565 แต่จริงๆ แล้วมาจากฐานเล็กๆ

จากนั้นเขาก็ยกย่องระบบรวมศูนย์ที่เขาตั้งข้อสังเกตว่า “ทำให้เป็นไปได้ที่ข้อมูลที่เผยแพร่โดยไม่เปิดเผยตัวตนสามารถนำมาใช้และตรวจสอบได้”

“ภายในสิ้นปีนี้ผู้ให้บริการเกือบทั้งหมดจะเชื่อมต่อกับระบบ” เขากล่าวเสริม

มีอยู่เสมอ แต่…
ปัญหาของสิ่งนี้คือตลาดที่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการซึ่งเสียบเข้ากับศูนย์กลางข้อมูลกลางโดยส่วนใหญ่แล้วพลาดการประมาณการส่วนใหญ่อย่างน้อยครึ่งหนึ่ง (และอาจมากกว่านั้น) ของการเล่นการพนันออนไลน์ที่เกิดขึ้นจริงที่เกี่ยวข้องกับพลเมืองชาวเยอรมัน

ตามมาด้วย Schwanke ในวันนั้นด้วยวิทยากรที่ต่อเนื่องกันอย่างนุ่มนวลหรืออาจจะหนักแน่นขึ้นอยู่กับความรู้ของคุณเกี่ยวกับน้ำเสียงภาษาเยอรมัน ซึ่งชี้ไปที่ขนาดของตลาดมืดที่เหลืออยู่

ภายในพื้นที่ iCasino – ที่ซึ่งโปรดจำไว้ว่าอนุญาตให้ใช้เฉพาะสล็อตออนไลน์และเกมบนโต๊ะเท่านั้นที่จะหยอดเหรียญวลี – Dirk Quermann ประธานของ Deutscher Online Casinoverband ชี้ไปที่การสำรวจ ‘กระแสการคลิก’ ของพฤติกรรมการพนันออนไลน์ที่แสดง ว่าเพียงครึ่งหนึ่งของการเข้าชมทั้งหมดคือไซต์คาสิโนที่ผิดกฎหมาย

อย่างที่เขากล่าวไว้ว่า “มันเป็นผลลัพธ์ที่น่าวิตกมาก” แต่ก็ยังได้รับการสนับสนุนจากสถิติที่วิทยากรคนอื่นๆ นำมาสู่โต๊ะ

Ed Birkin นักวิเคราะห์อาวุโสพร้อมแหล่งข้อมูลอุตสาหกรรม H2 Gambling Capital ยืนยันในการนำเสนอของเขาเองว่าตลาดที่ผิดกฎหมายอยู่ระหว่าง 1-2 พันล้านยูโรโดย GGR สิ่งนี้เปรียบเทียบกับตลาดทางกฎหมายในปี 2565 ที่มีมูลค่า 1.3 พันล้านยูโร

Birkin อธิบายตัวเลขไปในทางหนึ่ง เมื่อพิจารณาจากอดีตผู้ดำเนินการตลาดสีเทาชั้นนำ เขายังแสดงให้เห็นว่า Entain เห็นรายได้จากเกมสุทธิลดลง 63% ระหว่างครึ่งแรกของปี 2020 และช่วงเวลาเดียวกันของปีนี้ได้อย่างไร

ตามที่เขาบอกกับผู้ชม การปรับขนาดตลาดมืดในปัจจุบันเป็นเรื่องยากอย่างเห็นได้ชัด – ผู้ดำเนินการการพนันในตลาดมืดมักไม่ค่อยมีแนวโน้มที่จะเผยแพร่ผลลัพธ์ทางการเงินของตน – แต่การตรวจสอบแนวโน้มการเข้าชมเว็บถือเป็นตัวชี้สำคัญว่าผู้เล่นไปที่ไหน

“ผมคิดว่าถ้าตลาดที่ถูกกฎหมายไม่มีการแข่งขันมากขึ้น มันก็จะไม่สามารถทำงานได้” Querman กล่าว “สมาคมของฉันเชื่อว่าเราจำเป็นต้องดำเนินการขั้นต่อไป ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดมีความสนใจในการมีตลาดทางกฎหมายที่แข็งแกร่ง”

เขาเสริมว่าข้อจำกัดเพิ่มเติมในตลาดกฎหมายค่อนข้างจะฆ่าตัวตาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อถกเถียงในปัจจุบันเกี่ยวกับการห้ามโฆษณา

“ข้อจำกัดเพิ่มเติมสำหรับการเล่นเกมที่ถูกกฎหมายจะเป็นพิษ” เขากล่าว “ดังนั้นทุกสิ่งที่มีการพูดคุยกันเกี่ยวกับการห้ามโฆษณาอาจเป็นอันตรายได้เนื่องจากสถานการณ์ที่ซับซ้อนของเรา”

สิ่งนี้ได้รับการสนับสนุนจาก Mathias Dahms ประธานของ Deutscher Sportwettenverband (DSWV) เขาตั้งข้อสังเกตว่ากฎเกณฑ์การโฆษณาในปัจจุบัน ซึ่งโฆษณาทางทีวีและวิทยุถูกจำกัดไว้เฉพาะช่วงดึก ส่งผลให้กิจกรรมทางเศรษฐกิจถดถอยลง

เขากล่าวว่าการถกเถียงในปัจจุบันที่เกิดขึ้นโดยนักการเมืองบางคนที่เสนอการห้ามโฆษณาโดยสิ้นเชิงนั้น “น่ากังวล”

“ขณะนี้มีการถกเถียงทางการเมืองโง่ๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้” เขากล่าว “การสนับสนุนและการโฆษณากำลังลดลงอย่างมาก ดังนั้นจึงไม่มีการโฆษณาในระดับที่มากเกินไปที่นักการเมืองบางคนพูดถึง

“ผลิตภัณฑ์ของเรามองไม่เห็น พวกเขาไม่ได้อยู่ในทีวี เป็นเรื่องปกติที่ผู้ให้บริการเดิมพันกีฬาควรโฆษณาเกี่ยวกับกีฬา เรามีตลาดโฆษณาที่เข้มงวดที่สุดในยุโรป”

เขากล่าวต่อไปว่าการเรียกร้องให้มีการสั่งห้ามโดยสิ้นเชิงนั้น “ไร้สาระ” “น่าเสียดายที่รัฐบาลกลางบางส่วนสนับสนุนการโทรนี้ สนธิสัญญานี้ยุ่งยาก แต่นักเคลื่อนไหวทางการเมืองที่เรียกร้องเรื่องไร้สาระไม่ได้ช่วยอะไร”

ไม่ว่า GGL หรือนักการเมืองจะฟังอยู่ก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง ความคับข้องใจของผู้ปฏิบัติงานปรากฏชัดมานานแล้ว และสิ่งที่พวกเขาอยากเห็นคือความเร่งด่วนจากเจ้าหน้าที่ จนกว่าจะถึงตอนนั้น เยอรมนีจะยังคงเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดแต่ไม่น่าดึงดูดใจในยุโรป

ต่อจากจุดนั้น การล็อบบี้ก็เท่าเทียมกับหลักสูตรนี้ มันเกิดขึ้นกับอุตสาหกรรมที่มีชื่อเสียงและเติบโตเต็มที่ แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับภาคส่วนใหม่และที่ได้รับการควบคุมเมื่อเร็ว ๆ นี้ เช่น เกมออนไลน์และการเดิมพัน หากต้องการใช้ถ้อยคำโบราณ เดิมพันมีความสำคัญพอที่จะรับประกันความเคลื่อนไหวดังกล่าว และในช่วงเริ่มต้นของวงจรชีวิตของอุตสาหกรรม เดิมพันเหล่านั้นสามารถส่งผลกระทบสำคัญต่อโชคชะตาของบริษัทที่เกี่ยวข้องได้

ประเด็นที่สามคือการถกเถียงนี้ ไม่ว่ากีฬาแฟนตาซีรายวัน (DFS) โดยเฉพาะเวอร์ชันล่าสุดที่เรากำลังพบเห็นอยู่นั้นเหมือนกับการพนันด้วยเงินจริงหรือไม่ เก่าแก่พอๆ กับเนินเขา และดูเหมือนจะไม่มีที่ไหนเลยที่ใกล้จะได้รับการแก้ไข

อย่างไรก็ตาม มันเป็นคำกล่าวที่ชัดเจนที่จะกล่าวว่ากฎข้อบังคับการพนันกีฬาที่แพร่หลายในสหรัฐฯ ตั้งแต่ปี 2018 ให้ความเกี่ยวข้องที่เพิ่มมากขึ้น อันที่จริงการเพิ่มขึ้นของ DraftKings, FanDuel และอีกสองสามคนนั้นเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่ความสมมาตรที่แปลกประหลาด (เกือบ 10 ปี) ที่เห็น DFS ทำหน้าที่เป็นผลิตภัณฑ์ที่ทำให้เกิดการเพิ่มขึ้นของพวกเขานั้นเป็นสิ่งที่น่าสังเกต เป็นเรื่องน่าขันที่บริษัทที่ยังอายุน้อยหันมาใช้กลยุทธ์การล็อบบี้ซึ่งพวกเขาจะเป็นคนแรกที่ประณามเมื่อไม่นานนี้ แต่นั่นคือความเร็วที่สิ่งต่างๆ เปลี่ยนแปลงไปในธุรกิจ

ความบ้าคลั่งในฤดูร้อน
ตลอดช่วงฤดูร้อน หน่วยงานกำกับดูแลของรัฐจากไวโอมิงฟลอริดานิวยอร์กและมิชิแกน ได้ส่งจดหมายหยุดและยกเลิกไปยัง Underdog Fantasy และ PrizePicks เพื่อสั่งให้พวกเขาหยุดทำการตลาดเกม Pick’em ของตน โดยสองรายหลังได้สั่งห้ามบริษัทดำเนินการภายในขอบเขตของรัฐของตน

รัฐยืนยันว่าเกมเลือกของ บริษัท DFS กับบ้านนั้นใกล้เคียงหรือคล้ายกันมากกับการเดิมพันแบบเสาที่พบในข้อเสนอของหนังสือกีฬาออนไลน์

Jeremy Levine ซีอีโอของ Underdog ตำหนิ DraftKings และ FanDuel อย่างรวดเร็วสำหรับเหตุการณ์พลิกผัน และไม่ระงับการวิพากษ์วิจารณ์ของเขาในขณะที่เขากล่าวหาว่าพวกเขาใช้การติดต่อในการล็อบบี้เพื่อปกป้องตนเองจากกลุ่มองค์กรที่อายุน้อยและหิวโหยเช่น Underdog

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Jason Robins CEO ของ DraftKings และ Amy Howe เพื่อนร่วมงานของเขาที่ FanDuel พูดอย่างดีที่สุดว่า “เราแค่พยายามเคลียร์ความไม่แน่นอนทางกฎหมายเท่านั้น” ขณะที่พวกเขาถกเถียงกันเรื่องการพนันและเกมออนไลน์ทั้งหมดที่ Global Gaming Expo ในลาสเวกัส

แต่การได้เห็นแบรนด์ที่เคยเป็นผู้ท้าชิงใช้กลยุทธ์เดียวกันกับการผูกขาดเพื่อปกป้องแพทช์ธุรกิจที่เพิ่งจัดตั้งขึ้นใหม่นั้นเป็นเรื่องที่น่าขันเสมอ ซึ่งถ้าพูดตามตรง Robins ก็ยอมรับระหว่างที่เขาพูดคุยกับ Contessa Brewer ของ CNN

กฎหมายและผลิตภัณฑ์
การถกเถียงเกี่ยวกับว่า DFS เหมือนกับการพนันกีฬาจะดำเนินต่อไปตลอดไปหรือไม่ แต่ความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์การพนันแฟนตาซีและผลิตภัณฑ์ด้วยเงินจริงในปัจจุบันดูเหมือนจะค่อนข้างเบาบาง (สำหรับผู้สังเกตการณ์รายนี้)

คอลัมน์ที่ตีพิมพ์ในเดือนสิงหาคมโดย คอลัมนิสต์การพนันของ USA Todayโต้แย้งว่า “ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างกีฬาแฟนตาซีและการพนันกีฬาควรจะอยู่ที่ทักษะที่แต่ละคนต้องการมากน้อยเพียงใด” กล่าวเสริมว่าบรรทัดที่กำหนดโดยบริษัท DFS หรือสปอร์ตบุ๊ค ซึ่งทั้งสองคน “อยู่ในธุรกิจที่ต้องสูญเสียเงิน” หมายถึง “ทักษะส่วนใหญ่ออกไปนอกหน้าต่าง” และเป็นสาเหตุที่เขาต้องดิ้นรน “เพื่อดูความแตกต่างระหว่างการเลือก” เกมสไตล์ em และพาร์เลย์เดิมพัน”

โดยทั่วไปแล้ว ไม่ว่าจะในช่วงต้นฤดูกาลหรือทุกสุดสัปดาห์ ผู้เล่นแฟนตาซีจะเลือกรายชื่อ แบบฟอร์มการศึกษา และสถิติเพื่อสร้างรายชื่อและทำการเลือก การฝึกฝนนั้นแตกต่างจากนักพนันที่ใช้เงินจริงซึ่งวางเดิมพันพาร์เลย์จำนวนมากในช่วงเริ่มต้นฤดูกาลหรือการเดิมพันทุกวันแข่งขันเป็นหนึ่งในทนายความลึกลับที่ได้รับค่าตอบแทนอย่างดีเพื่ออธิบาย ถึงกระนั้น ในสภาพแวดล้อมเช่นนี้ ก็ไม่ใช่เรื่องยากเลยที่จะเห็นว่าเหตุใด DraftKings และ FanDuel จึงใช้ทรัพยากรจำนวนมากเพื่อสร้างความกดดันทางกฎหมายต่อ Underdog Fantasy และการเลือกรางวัล

ในการให้สัมภาษณ์กับSBC Americas Jeremy Levine ซีอีโอของ Underdog ยอมรับว่าเส้นสายนั้นแยกแยะได้ยาก กีฬาแฟนตาซีอาจไม่ใช่การพนันกีฬา “แต่เป็นการพนันหรือเปล่า?” เขาถูกถาม

เขาตอบว่า: “เป็นคำถามที่ดี ถูกต้องตามกฎหมาย? เลขที่เรียกขาน? มันเป็นเรื่องของคนกำหนด ถ้าคุณไปเล่นกอล์ฟกับเพื่อนแล้วเดิมพันด้วยเงิน นั่นเป็นการพนันหรือเปล่า? หากคุณตอบว่าใช่ คุณอาจบอกว่าแฟนตาซีสปอร์ตที่ใช้เงินจริงเป็นเช่นนั้น หากคุณปฏิเสธ อาจเป็นเพราะว่าตามคำศัพท์เฉพาะของกฎหมายแล้ว ไม่ใช่ และถ้าคุณบอกว่าไม่ใช่ กีฬาแฟนตาซีก็ไม่ใช่”

ในพอดแคสต์ SBC นำเสนอบทความนี้โดยผู้เขียนบทความ Jessica Welman กล่าวว่าการที่ Underdog ได้ระบุแผนการที่จะเข้าสู่การเดิมพันกีฬาออนไลน์และ iCasino แล้ว การเคลื่อนไหวดังกล่าวควรถูกมองผ่านเลนส์เชิงพาณิชย์ด้วย Welman เสริมว่า Levine บอกเธอว่า Underdog มีลูกค้ามากกว่า DraftKings และ FanDuel อยู่แล้วเมื่อพวกเขาเป็นแบรนด์ DFS เท่านั้นเมื่อเกือบ 10 ปีที่แล้ว และหากเป็นสปอร์ตบุ๊คออนไลน์ในปัจจุบัน ก็จะเป็นหมายเลขสี่ (แต่แล้วเขาก็จะพูดอย่างนั้น) ไม่ว่าในกรณีใด การถกเถียงจะดุเดือดต่อไปตราบเท่าที่ผู้ประกอบการผลักดันขอบเขตทางกฎหมายของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาทำการตลาดไปยังผู้เล่น

แต่เพื่อให้เห็นความแตกต่างอย่างสิ้นเชิง เราสามารถมองข้ามมหาสมุทรไปยังฝรั่งเศส และแผนการที่จะควบคุมลีกกีฬาแฟนตาซีที่ใช้ NFT รัฐบาลกำลังออกกฎหมายเฉพาะของ Web 3แม้ว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมรวมถึงหน่วยงานกำกับดูแลการพนันจะไม่เห็นด้วยกับมัน เพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทกีฬาแฟนตาซี NFT เช่น Sorare ซึ่งเป็นยูนิคอร์นเทคโนโลยีของฝรั่งเศสที่มีหูของรัฐบาลสามารถดำเนินการได้อย่างเปิดเผยและถูกกฎหมาย – แต่ โดยไม่ต้องเสียภาษีจำนวนมากที่ผู้ให้บริการการพนันด้วยเงินจริงต้องเสีย

แต่บางทีนั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้การวิ่งเต้นเป็นเรื่องสำคัญ ถ้าคุณเข้าใจแล้ว คุณควรใช้มันให้เต็มที่

มันสร้างส่วนแบ่งของการหัวเราะเยาะในชุมชนการพนันออนไลน์ฟรีสำหรับทุกคน แต่คดีของรัฐบาลกลางที่ยื่นโดยลูกกลิ้งสูงแห่งแคลิฟอร์เนียซึ่งอ้างว่าเขาได้รับค็อกเทลที่อาจมีคีตามีนแทงในขณะที่เล่นแบล็คแจ็คที่ MGM Grand ไม่ใช่เรื่องตลก .

ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ Orange County และอดีตตัวแทนกีฬา Dwight Manley อ้างว่ามีไพ่มากกว่านั้นที่จะต่อสู้กับเขาในเดือนธันวาคม 2021 เมื่อเขาสามารถทะลุเครื่องหมายหลายตัวในการเล่นแบล็คแจ็คที่มีขอบเขตสูงโดยส่งผลให้สูญเสียเงิน 3.5 ล้านเหรียญสหรัฐ ตามคดีของเขา ในศาลแขวงสหรัฐ

แม้ว่าเงินเดิมพันจะสูง แต่ก็แทบจะไม่ใช่การพนันแบบมาราธอน ตามคำฟ้อง Manley เล่นการพนันโดยลำพังและอยู่ที่โต๊ะประมาณสามชั่วโมง เขาสั่งค็อกเทลสมัยเก่าจากบาร์ในร้านพนันระดับสูง และบ่นว่ารสชาติขม ไม่ถึง 30 นาทีต่อมา เขาก็ปฏิเสธไปหนึ่งวินาทีเนื่องจากรสชาติของครั้งแรก

“ไม่นานหลังจากบริโภค Old-Fashioned ตัวแรก โจทก์ก็รู้สึกสับสนและ ‘หมดสติไปแล้ว”’ คดีดังกล่าว มีอยู่ช่วงหนึ่ง Manley ทุบที่เขี่ยบุหรี่ให้แตก ตัดมือของเขาและมีเลือดออกบนโต๊ะแบล็คแจ็ค “โจทก์จำไม่ได้ว่ามือของเขาถูกบาด ไม่รู้สึกเจ็บปวดใดๆ และไม่รู้ว่าเขามีเลือดออก” คดีระบุ

ไม่นานหลังจากเวลา 16.00 น. และแสดงพฤติกรรมที่ไม่อยู่กับร่องกับรอย ตามคำฟ้อง Manley ได้ลงนามในเครื่องหมายเครดิต “เที่ยวนี้เท่านั้น” และอีก 10 นาทีต่อมาก็ขออีกครั้ง โดยรวมแล้ว มีการอนุมัติคำขอสามรายการ โดยเพิ่มวงเงินเครดิตของเขาเป็น 3.5 ล้านดอลลาร์ และมีวาเนสซา รีโบตัน เจ้าของคาสิโนของแมนลีย์เป็นสักขีพยาน

เมื่อ Manley พยายามจะออกจากโต๊ะแบล็คแจ็ค เขาสับสนมากจนแทบจะยืนไม่ไหว และต้องได้รับความช่วยเหลือจากเพื่อน ๆ กลับไปที่วิลล่าของเขา เขาล้มหลายครั้งระหว่างทางกลับห้องตามคำฟ้อง เขาล้มตัวลงบนเตียงเวลา 17.15 น. นอนหลับทั้งคืน และตื่นขึ้นมา “รู้สึกคลื่นไส้และเมา แทบไม่สามารถจำเหตุการณ์ในช่วงบ่ายก่อนหน้านั้นได้เลย”

นี่คือจุดที่เงินเดิมพันเพิ่มขึ้น ไม่เพียงแต่สำหรับนักพนันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริษัทคาสิโนด้วย ตามคำฟ้อง Manley แจ้งข้อกังวลทันทีเกี่ยวกับการดื่มค็อกเทลที่ปนเปื้อนกับเจ้าบ้านของเขา นอกจากนี้เขายังขอให้เจ้าของบ้านตรวจสอบเทปบันทึกเวลาที่ผสมเครื่องดื่มของเขาด้วย ดูเหมือนคำขอที่สมเหตุสมผลมาจากลูกค้าที่ดีมานานกว่า 30 ปี

ย้อนกลับไปที่แคลิฟอร์เนีย แมนลีย์ตรวจพบคีตามีน ซึ่งเป็นยาระงับความรู้สึกที่อาจทำให้เกิดอาการระงับประสาท สูญเสียความทรงจำ และภาพหลอน Manley กล่าวว่าเขาไม่เคยเสพยาโดยเจตนา ตั้งแต่เวลาที่เขาขึ้นเครื่องบินที่บริษัทคาสิโนจัดหาให้จนถึงเวลาที่เขาล้มลง “อาหารและเครื่องดื่มทั้งหมด” ที่เขาบริโภคได้รับจาก MGM ตามคดี

จากนั้นก็มีจุดหักมุมที่น่าจะปิดเสียงหัวเราะได้มาก: จากการนับของเขา ภายในเวลาไม่ถึงสามชั่วโมงที่โต๊ะในวันนั้นในเดือนธันวาคม และแม้ว่าเขาจะดูพฤติกรรมเอาแน่เอานอนไม่ได้ บริษัทก็เพิ่มวงเงินเครดิตของ Manley ไปสู่ระดับที่สูงขึ้น “กว่าที่เคยมีมา โจทก์ในความสัมพันธ์คาสิโน/ผู้อุปถัมภ์มานานกว่า 30 ปี” คดีดังกล่าว

คดีดังกล่าวได้เรียกร้องเพื่อบรรเทาทุกข์ในปัญหาหนี้ และกล่าวหาว่าเป็นความประมาทเลินเล่อ แนวทางปฏิบัติทางการค้าที่ไม่ยุติธรรมและหลอกลวง การเพิ่มคุณค่าอย่างไม่ยุติธรรม และการละเมิดความสุจริตใจและหลักปฏิบัติที่เป็นธรรม ทนายความของบริษัทได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง และเมื่อถึงจุดหนึ่งเมื่อต้นปีนี้ ดูเหมือนว่าทั้งสองฝ่ายกำลังดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาที่ค้างอยู่

ตอนนี้ Manley ได้ว่าจ้างบริษัท de Becker Investigations และเสนอเงินสูงถึง 500,000 ดอลลาร์สำหรับ “ข้อมูลที่เป็นความจริง” ซึ่งจะนำไปสู่การจับกุมและพิพากษาลงโทษใครก็ตามที่รับผิดชอบต่อข้อหาวางยาพิษ มีการจัดตั้งสายด่วน (800-608-6155) และอีเมล (info@debeckerinvestigations.com)

เรียกได้ว่าเป็นประเด็นที่ยาวไกล แต่เป็นสิ่งที่ดึงดูดความสนใจจากนานาชาติจากสื่อมวลชน ณ จุดนี้ไม่ว่าใครก็ตามที่ออกมาข้างหน้าอาจเป็นเรื่องไม่สำคัญ

กรณีของผู้เสพยาอยู่ในการพิจารณาของศาลและนั่นทำให้มันกลายเป็นเรื่องร้ายแรงสำหรับบริษัทคาสิโนที่ได้รับใบอนุญาต

ญาติสาวของฉันทำงานในอุตสาหกรรมบริการ เขาและเพื่อนร่วมงานแนวหน้าคนอื่นๆ อยู่ในการประชุมซึ่งมีผู้จัดการสายงานคนใหม่แนะนำตัวเอง ผู้จัดการมีท่าทางก้าวร้าวมากและโวยวายว่า “พวกคุณทุกคนก็หมดตัวแล้ว หากคุณทำผลงานไม่ดีคุณก็จะหายไป!” คำพูดสร้างแรงบันดาลใจที่ดี

แน่นอนว่าผู้จัดการคนนี้คิดว่าพวกเขากำลังทำสิ่งที่ถูกต้องและนี่คือวิธีที่จะรับประกันประสิทธิภาพที่ดีขึ้น แต่ทำไมพวกเขาถึงคิดแบบนี้?

ฉันคิดว่าคำตอบเกี่ยวข้องกับจำนวนเงินที่บริษัทลงทุนในผู้จัดการแนวหน้า การสอนพวกเขาเกี่ยวกับบทบาทนี้ และมอบทักษะให้พวกเขาประสบความสำเร็จ

บริษัทในอุตสาหกรรมการบริการพึ่งพาพนักงานแนวหน้าในการมอบประสบการณ์ที่มีคุณภาพให้กับลูกค้า เพื่อให้พวกเขาพึงพอใจ ต้องการกลับมา ใช้จ่ายมากขึ้น และมีแนวโน้มที่จะแนะนำประสบการณ์นี้แก่ผู้อื่นมากขึ้น

แต่บทบาทของพนักงานแนวหน้านั้น “ถูกทำให้เป็นอะตอม” เหลือเพียงงานเดียวซึ่งต้องทำซ้ำหลายร้อยครั้งในระหว่างที่ทำงาน สแกนบาร์โค้ด แจกใบเสร็จรับเงิน ชงกาแฟ ฯลฯ ฯลฯ คุณเคยนั่งดูไหม บาริสต้าในร้านที่พลุกพล่านทำอะไรกันแน่?

“การทำให้เป็นละออง” นี้เป็นอาการเมาค้างจากการปฏิวัติอุตสาหกรรมที่การผลิตถูกแบ่งออกเป็นงานเดียว ในการเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ไททานิคในเบลฟัสต์เมื่อเร็ว ๆ นี้ เราได้แสดงให้เห็นว่ามีคนคนหนึ่งอุ่นหมุดย้ำจนร้อนแดง โยนมันให้อีกคนใช้คีมคีบแล้วดันมันผ่านรูที่ทำด้วยเหล็กสองแผ่นและมีคนอยู่บนนั้น อีกข้างก็ตอกหมุดย้ำจนข้อต่อแน่น นั่นคือทั้งหมดที่พวกเขาทำเป็นเวลา 10 ชั่วโมงต่อวัน แต่ละคนทำงานที่ซ้ำซากจำเจเพียงงานเดียว กลายเป็นคนรวดเร็วและมีทักษะในงานนั้นโดยเฉพาะ สิ่งนี้อาจนำไปสู่ความสม่ำเสมอ แต่ไม่รับประกันคุณภาพ

บ่อยครั้งที่ผู้จัดการแนวหน้าถูกคาดหวังให้ทำหน้าที่เป็นช่องทางเดินรถทางเดียวในการส่งข้อมูลจากผู้บริหารไปยังเจ้าหน้าที่แนวหน้า พวกเขาควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานตามที่คาดไว้ แจ้งผู้จัดการสายงานอย่างรวดเร็วถึงปัญหาที่พวกเขาพบ และให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนต่างๆ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้จัดการแนวหน้ามีจุดมุ่งหมายเพื่อแจ้งให้พนักงานแนวหน้าทราบถึงการตัดสินใจที่ได้กระทำไปแล้ว ไม่ใช่เพื่อตัดสินใจ เพื่อให้แน่ใจว่านโยบายต่างๆ ได้รับการปฏิบัติตาม ไม่ใช้วิจารณญาณหรือดุลยพินิจของตนเอง (และแน่นอนว่าจะไม่พัฒนานโยบาย) และเพื่อดูแลการดำเนินการปรับปรุง โดยไม่สนับสนุนแนวคิดหรือแม้แต่แนะนำการปรับปรุง นั่นคือสิ่งที่พนักงานแนวหน้าทำ

พนักงานที่ติดต่อกับลูกค้าโดยตรงจะได้รับแจ้งว่าต้องทำอะไรและลงโทษเมื่อพวกเขาไม่ปฏิบัติตามกฎ ผู้จัดการแนวหน้าอาจรับฟังแนวคิดเพื่อการปรับปรุง แต่ไม่เห็นว่ามันเป็นส่วนหนึ่งของงานของพวกเขาที่จะต้องส่งต่อ และแน่นอนว่าจะไม่พัฒนาแนวคิดและกลายเป็นแชมป์ของพวกเขา บางครั้งพวกเขาคิดว่ามันเสี่ยงเกินไปสำหรับอาชีพการงานของตนเองที่จะทำเช่นนั้น

ทั้งผู้จัดการและทีมงานแนวหน้ารู้สึกหงุดหงิดที่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงและไม่พอใจกับงานของพวกเขาในท้ายที่สุด ผลงานของทีมแย่ลง และประสบการณ์ของลูกค้าก็กลายเป็นเรื่องน่าเบื่อหน่าย ไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาจะแนะนำให้กับเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานอย่างแน่นอน หากไม่พอใจมากเกินไปก็จะลาออกจากบริษัท

แล้วเราจะทำอะไรได้บ้างเพื่อเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น? ประการแรก ผู้จัดการจะต้องได้รับความรับผิดชอบในการตัดสินใจและกลายเป็นถนนสองทาง รับฟังแนวหน้าในสิ่งที่พวกเขาได้ยิน ส่งต่อ และสนับสนุนสิ่งที่พวกเขาได้ยิน

ประการที่สอง งานธุรการจะต้องลดลง หลายครั้งที่ฉันเดินข้ามพื้นคาสิโนและเห็นผู้คนจดบันทึกและต่อยอะไรบางอย่างบนคีย์บอร์ด เวลาที่ใช้ในงานธุรการคือเวลาที่ใช้ในการติดต่อสื่อสาร ฝึกอบรม และจูงใจพนักงานแนวหน้า ลงทุนในการทำงานเหล่านี้โดยอัตโนมัติ ให้อิสระแก่ผู้จัดการของคุณในการจัดการ

แต่สิ่งนี้ให้สิทธิ์มากเกินไปในการทำสิ่งที่ผิดพลาด และสิ่งต่างๆ อาจหลุดมือได้อย่างรวดเร็ว ฉันได้ยินคุณพูด เสาหลักที่สองคือการฝึกฝน นานเกินไปแล้วที่ผู้จัดการทีมถูกเลือกจากแนวหน้า เพราะพวกเขาเก่งในงานแนวหน้า ไม่ใช่เพราะพวกเขามีหรือมีคุณสมบัติพอที่จะเป็นผู้จัดการที่ดีได้

ผู้จัดการจำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมวิธีการฝึกสอนและความสำคัญของการฝึกสอนเพื่อจูงใจและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน การฝึกสอนสมาชิกในทีมแบบตัวต่อตัวและ/หรือเป็นกลุ่มเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ไม่ใช่สิ่งที่ควรเป็นแบบฝึกหัดแบบทำเครื่องหมายและใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงต่อสัปดาห์ ทีมไม่สามารถดำเนินการด้วยประสิทธิภาพสูงสุดได้หากไม่มีการฝึกสอนคุณภาพสูงจำนวนมาก

จ็อบส์จะต้องได้รับการปรับโครงสร้างใหม่เพื่อให้ผู้จัดการแนวหน้าใช้เวลาร่วมกับพนักงานแนวหน้าและลูกค้าได้มากขึ้น การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญหากต้องทำความเข้าใจและดำเนินการกับประสบการณ์ของลูกค้าและข้อกังวลของลูกค้า

การละทิ้งงานธุรการโดยห่างจากผู้จัดการจะทำให้พวกเขามีอิสระที่จะพูดคุยกับสมาชิกในทีมเกี่ยวกับทิศทางของบริษัท บทบาทที่พวกเขาสามารถทำได้ ตัวชี้วัดที่ใช้ในการวัดประสิทธิภาพ (วิธีที่พวกเขาสามารถปรับปรุงได้) เหตุใดนโยบายบางอย่างจึงเป็นสิ่งที่พวกเขา และรับฟังแนวคิดหรือข้อกังวลของทีม

แนวคิดประจำเดือนของผู้บริหารจำเป็นต้องละทิ้งไป บ่อยครั้งสิ่งเหล่านี้ได้รับการประกาศโดยผู้บริหารระดับสูง และผู้จัดการแนวหน้าจะต้องเห็นว่ามีการดำเนินการและทีมงานแนวหน้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการทำให้มันเกิดขึ้น ผู้บริหารระดับสูงก็ลืมเรื่องนี้ไป และในเดือนหน้าก็มีผู้บริหารอีกคนเข้ามา ไม่มีอะไรน่าท้อใจไปกว่า

ผู้คนไม่ชอบการเปลี่ยนแปลง พวกเขามักจะกลัวมัน นอกจากนี้ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้คนจะตระหนักรู้ถึงข้อบกพร่องของตัวเองมากเกินไป และกลายเป็นคนคิดลบต่อความคิดริเริ่มที่อาจเปิดเผยจุดอ่อนของพวกเขา นี่เป็นจุดที่การฝึกสอนและการฝึกอบรมเข้ามามีบทบาท ผู้จัดการแนวหน้าจำเป็นต้องได้รับการฝึกสอน และได้รับการฝึกอบรมเพื่อที่พวกเขาจะได้เห็นว่าความรับผิดชอบใหม่ไม่ใช่สิ่งที่ต้องกลัว แต่เป็นสิ่งที่จะช่วยปรับปรุงงานของพวกเขาและควรได้รับการยอมรับ

อย่าเข้าใจฉันผิด นี่ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะนำไปใช้ สมมติฐานที่ฝังลึกและแนวปฏิบัติในการทำงานนั้นยากที่จะแทนที่ แต่ด้วยการกำหนดสิ่งนี้เป็นลำดับความสำคัญและการลงทุนที่จำเป็นในการฝึกอบรมและการสนับสนุน ผู้บริหารระดับสูงจะเห็นการปรับปรุงที่สำคัญในด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอและความกระตือรือร้นในการส่งมอบ ทั้งหมดนี้นำไปสู่ความสุขของลูกค้า ซึ่งเป็นสิ่งที่เราทุกคนควรปรารถนา