สมัครคาสิโน GClub ปอยเปตออนไลน์ เว็บเล่นคาสิโน สำนักข่าวภาษาโปรตุเกสที่ดูเหมือนว่าจะทำหน้าที่เป็นผู้ทำลายเรื่องราวอย่างไม่เป็นทางการในนามของหน่วยงานกำกับดูแลการเล่นเกมของมาเก๊า ได้ตักเตือนฝ่ายค้านอีกครั้ง Lusaเปิดเผยว่ารายได้จากการเล่นเกมรวมของมาเก๊า (GGR) สำหรับเกมแห่งโชคลาภในเดือนพฤศจิกายนเพิ่มขึ้น 2.6 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบเป็นรายปี
สิ่งนี้กลับรายการการลดลงเมื่อเทียบเป็นรายปีสองเดือนที่เริ่มขึ้นในเดือนกันยายน
รายรับสูงถึง 7.55 พันล้านปาตากาในเดือนพฤศจิกายนตามข้อมูลที่ไม่เป็นทางการจากสำนักงานตรวจสอบและประสานงานการเล่นเกมของมาเก๊า
ฤดูใบไม้ร่วงในเดือนกันยายนและตุลาคมเริ่มดูเหมือนเป็นเทรนด์ และสื่อต่างให้เหตุผลอย่างกว้างขวางถึงผลกระทบของข้อจำกัดวีซ่าของรัฐบาลจีน
ขณะนี้ผู้แสดงความเห็นกำลังพูดถึงข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ให้บริการรวมบางรายของมาเก๊าได้ขยายการดำเนินงานอย่างรวดเร็วในช่วงที่วีไอพีบูมในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมาว่าพวกเขาอาจฝ่าฝืนกฎทองของตนเอง: รู้จักลูกค้าของคุณ
ความล้มเหลวใดๆ ก็ตามในการปฏิบัติตามภูมิปัญญาที่เรียบง่ายแต่เป็นพื้นฐานนี้มักถูกกล่าวถึงในแวดวงรวมๆ เพื่อเพิ่มความเสี่ยงที่จะเกิดหนี้สูญอย่างมาก เมื่อรวมสิ่งนี้เข้ากับปัญหาสภาพคล่องที่เป็นไปได้สำหรับกลุ่มขยะเอง และนั่นเป็นสัญญาณที่แท้จริงของวิกฤติสินเชื่อทั่วโลกหากเคยมีเกิดขึ้น
South China Morning Postรายงานเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่าลูกหนี้สุทธิของ Las Vegas Sands Corp ซึ่งส่วนใหญ่เป็นหนี้การเล่นเกม เพิ่มขึ้น 78 เปอร์เซ็นต์เป็น 333 ล้านดอลลาร์สหรัฐระหว่างปลายปีที่แล้วถึงกันยายน
หนังสือพิมพ์กล่าวเสริมว่าลูกหนี้ของ Galaxy Entertainment Group จาก ‘ลูกหนี้รายอื่น’ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นขยะ เพิ่มขึ้น 91 เปอร์เซ็นต์เป็น 667 ล้านฮ่องกงดอลลาร์ ณ สิ้นเดือนมิถุนายน เมื่อเทียบกับหกเดือนก่อนหน้า ลูกหนี้รวมของ SJM Holdings เพิ่มขึ้น 28 เปอร์เซ็นต์เป็น 1 พันล้านดอลลาร์ฮ่องกงในช่วงเวลาเดียวกัน
แล้ว GGR ประจำเดือนพฤศจิกายนจะบอกเราเกี่ยวกับสถานะของตลาดมาเก๊าหรือไม่ (ถ้ามี) อาจจะยังไม่มากนัก—
การเติบโตเล็กน้อยเมื่อเทียบเป็นรายปีในเดือนพฤศจิกายนนั้นซีดเซียวเมื่อเปรียบเทียบกับการเติบโตที่ 45.2 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบเป็นรายปีใน GGR ที่เห็นในช่วง 8 เดือนแรกของปี 2551 ตัวเลขของเดือนพฤศจิกายน แม้ว่าจะเคลื่อนไหวไปในทิศทางที่ถูกต้องเมื่อเทียบเป็นรายปี ยังคงลดลง 15 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบเป็นรายเดือน เมื่อเทียบกับเดือนตุลาคมปีนี้
แม้ว่าเดือนพฤศจิกายนจะเป็นเดือนที่เงียบสงบตามธรรมเนียมก็ตาม นี่คือช่วงเวลาที่นักพนันในภูมิภาคเตรียมพร้อมสำหรับการใช้จ่ายที่วุ่นวายในช่วงเทศกาลตรุษจีน นอกจากนี้ยังเป็นเวลาที่ชาวจีนทุกคนมักจะชำระหนี้ที่ค้างชำระและยกบัญชีขึ้นด้วยพลังแห่งโชคลาภและโชคลาภ ผู้ประกอบการรวมและคาสิโนจะหวังว่านั่นจะเป็นประเพณีอย่างหนึ่งที่มาเก๊ายุคใหม่จะไม่ลืม
ช่วงเวลาทางเศรษฐกิจที่พยายามทดสอบความสัมพันธ์ของ Las Vegas Sands Corp กับรัฐบาลมาเก๊า
ไม่นานมานี้ Sheldon Adelson ร้องเพลงสรรเสริญรัฐบาลมาเก๊าว่าเป็นหนึ่งในบริษัทที่เป็นมิตรกับนักลงทุนมากที่สุดเท่าที่เขาเคยเผชิญมา
อย่างไรก็ตาม เมื่อเดือนที่แล้ว William Weidner มือขวาของเขา ประธานและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Las Vegas Sands Corp (LVS) ได้บอกใบ้ว่าความรักนั้นจบลงแล้ว เกิดขึ้นหลังจากบริษัทระงับการก่อสร้างใหม่และเลิกจ้างคนงานอาคารมากถึง 11,000 คนในไซต์งาน Cotai
เมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน LVS กล่าวว่าได้ระงับโครงการหลายโครงการในมาเก๊าและที่อื่นๆ และมีข้อตกลงที่จะระดมทุนใหม่มูลค่า 2.14 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ บริษัทกล่าวว่าจะปิดไซต์ที่ 5 และ 6 ชั่วคราวตามแนว Cotai Strip™ ของมาเก๊า รวมถึงอาคารโรงแรม Shangri-La/Traders อาคารโรงแรม Sheraton และคาสิโน 3 แห่ง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนแม่บทของบริษัทมูลค่า 12,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ในการพัฒนา Cotai
บริษัทกล่าวว่าโครงการอื่นๆ ยังคงดำเนินต่อไป รวมถึงโครงการมารีน่า เบย์ แซนด์ส มูลค่า 3.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งมีกำหนดเปิดในสิงคโปร์ปลายปี 2552
การประกาศการระงับโครงการมาเก๊าเกิดขึ้นหลังจากที่แซนด์สกล่าวในการยื่นต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ของสหรัฐอเมริกาว่าหากไม่มีเงินทุนใหม่มาในวันที่ 31 ธันวาคม มันจะตกอยู่ในอันตรายของการละเมิดข้อตกลงการให้กู้ยืมที่มีอยู่และการผิดนัดในวงเงินสินเชื่อจำนวน 5.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐที่ค้ำประกันโดย การดำเนินงานของลาสเวกัส
“มาเก๊า เนื่องจากสิ่งที่เกิดขึ้น จึงได้สร้างโครงการที่ยังไม่เสร็จหรือกึ่งสำเร็จรูปสำหรับตัวเอง ฉันไม่คิดว่าเราอยู่คนเดียวในการพัฒนาไม่เสร็จสิ้น” นาย Weidner กล่าวกับนักข่าวในวันเปิดงาน G2E Global Gaming Expo ในลาสเวกัสเมื่อเดือนที่แล้ว
อย่างไรก็ตาม นาย Weidner มีน้ำใจพอที่จะรับทราบว่าเหตุการณ์ทางการเมือง นับประสาอะไรกับเรื่องทางเศรษฐกิจ ไม่ได้อยู่ในการควบคุมของมาเก๊าทันที
“มีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในทัศนคติของรัฐบาลกลางต่อมาเก๊า เราไม่คิดว่าจะต้องรอบคอบขนาดนั้นในการทุ่มเงินเพิ่มจนกว่าเราจะได้เห็นว่าทัศนคตินั้นได้ผลอย่างไร”
แม้จะยอมให้นายไวด์เนอร์ปกป้องฝ่ายบริหารจากการถูกยกมาอย่างไม่บริบท แต่บางคนก็อาจมองว่ามุมมองของเขาเป็นการวิเคราะห์เหตุการณ์ที่ไม่ตรงไปตรงมาและเป็นกลางอย่างเด็ดขาด เหตุผลที่ผู้ตรวจสอบบัญชีออกคำเตือนเกี่ยวกับความมีชีวิตในอนาคตของ LVS เมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อนมีส่วนเกี่ยวข้องน้อยมากกับการปันส่วนการมาเยือนมาเก๊าสำหรับนักพนันตัวหนักโดยรัฐบาลจีน มีทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับวิกฤตความเชื่อมั่นระหว่างประเทศโดยทั่วไป และบริษัทที่มีการใช้ประโยชน์สูงกำลังจมอยู่กับวิกฤตสินเชื่อระดับโลกที่ไม่ธรรมดา และไม่สามารถขายโครงการให้กับตลาดตราสารหนี้ได้
Steve Wynn คู่แข่งของ Mr Adelson เคยกล่าวไว้ก่อนหน้านี้ว่าเขาไม่พึงพอใจกับความไม่สบายใจของคู่แข่งท่ามกลางความสับสนอลหม่านในปัจจุบัน แต่คำแถลงของสื่อของเขาตั้งแต่นั้นมาก็สร้างความประทับใจอย่างล้นหลาม
“หากมีคนพยายามสร้างโรงแรม 6 แห่งในคราวเดียวและพบว่าตลาดไม่สามารถรองรับได้ แสดงว่าการวางแผนมีปัญหา” นายวินน์กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ Bloomberg Television
“ความพยายามของรัฐบาลในการกลั่นกรองผลกระทบของการเติบโตอย่างรวดเร็วในมาเก๊าได้รับการพิจารณาอย่างดีและทันเวลา” นาย Wynn แนะนำ
“ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเศรษฐกิจจะร้อนเกินไป หากคนที่ทำงานให้กับเราไม่สามารถอาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์ในเมืองได้ นั่นย่อมเป็นสัญญาณว่าการขยายตัวเร็วเกินไป”
ทุกสิ่งให้กับทุกคน
ในที่อยู่นโยบายประจำปีของเขาในเดือนพฤศจิกายน ประธานบริหารของมาเก๊า Edmund Ho ส่งสัญญาณที่หลากหลายโดยทั่วไปเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับ LVS ในด้านหนึ่ง เขาระบุว่าจะไม่ได้รับความช่วยเหลือทางการเงินโดยตรงจากรัฐบาล ในทางกลับกัน เขาแนะนำว่าสถานที่ใดจะไม่ได้รับอนุญาตให้ตกจากแผนที่บนนาฬิกาของเขา
การเป็นทุกสิ่งทุกอย่างสำหรับทุกคนอาจเป็นลักษณะที่สองของผู้นำที่ต้องพบกับแรงบันดาลใจของพลเมืองมาเก๊าและรัฐบาลปักกิ่งในลมหายใจเดียวกัน
ในระหว่างการกล่าวถึงนโยบาย นาย Ho ให้ความเห็นว่าปัญหาด้านเงินทุนของ LVS เป็นเรื่องที่เข้าใจได้: “เนื่องจากการกู้ยืมที่มีภาระมากเกินไปในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก จึงเป็นเรื่องปกติและคาดว่าจะต้องระงับโครงการบางโครงการ”
ทำให้เกิดความหวังที่รัฐบาลจะเข้ามาช่วยเหลือ LVS นาย Ho กล่าวว่า “หากจำเป็น รัฐบาลจะเข้าควบคุม เราจะไม่อนุญาตให้คาสิโนใด ๆ ปิดตัวลง”
แต่ในเซสชั่นเดียวกัน เมื่อถูกถามว่าเขาจะนำการประกันตัวออกจาก LVS ในพื้นที่หรือไม่ นาย Ho ตอบด้วยท่าทางของ Delphic
“จนถึงขณะนี้ รัฐบาลมาเก๊าไม่มีมาตรการที่เป็นรูปธรรมเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาทางการเงินทันที” เขากล่าว
ความคิดที่ว่าในกรณีที่เลวร้ายที่สุด ทรัพย์สินในมาเก๊าของ LVS อาจเป็น ‘ของชาติ’ ทำให้เกิดคำถามที่น่าสนใจว่ามีอะไรเขียนไว้ในข้อตกลงดั้งเดิมระหว่าง LVS และเขตบริหารพิเศษมาเก๊าของมาเก๊า ดูเหมือนไม่น่าเป็นไปได้อย่างยิ่งที่ LVS หรือนักกฎหมายและนักบัญชีที่เป็นตัวแทนของผู้มีโอกาสเป็นเจ้าหนี้จะพร้อมที่จะเดินหนีจากการลงทุนโครงสร้างพื้นฐานมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์
ข่าวลือก่อนที่อยู่นโยบายที่ว่ารัฐบาลมาเก๊าอาจลดภาษีการเล่นเกมจากอัตรา 35% ในปัจจุบัน เพื่อช่วยผู้ประกอบการรับมือกับการควบคุมการเดินทางของปักกิ่งและวิกฤตการเงินโลก ได้รับการพิสูจน์ว่าไม่มีมูลความจริง
อย่างไรก็ตาม นายโฮได้เปิดเผยแผนกระตุ้นเศรษฐกิจปาตากาจำนวน 10.2 พันล้านยูโร เพื่อรับมือกับผลกระทบในท้องถิ่นจากการชะลอตัวของรายได้อันเนื่องมาจากข้อจำกัดการเดินทางจากจีน และวิกฤตสินเชื่อทั่วโลก แพ็คเกจดังกล่าวมุ่งเน้นไปที่การลงทุนในการเคหะสาธารณะ ในระบบรถไฟฟ้ารางเบาแห่งแรกของอาณาเขต และโครงการโครงสร้างพื้นฐานอื่นๆ มาเก๊าจะลดภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาด้วย
แนวทาง ‘เราสนับสนุนคุณ แต่ไม่ใช่ด้วยเงินสดโดยตรง’ สำหรับ LVS ไม่ได้แตกต่างโดยพื้นฐานจากแนวทางของรัฐบาลสิงคโปร์เกี่ยวกับมารีน่า เบย์ แซนด์ส แม้จะมีคำพูดที่อบอุ่นจากคณะกรรมการการท่องเที่ยวสิงคโปร์ (STB) เมื่อปลายเดือนตุลาคมว่ากำลังเจรจากับ LVS เพื่อ ‘อำนวยความสะดวกให้กับความสำเร็จ’ ของมารีน่า เบย์ แซนด์ส แต่ทางการก็หยุดพูดสั้นๆ ว่าพวกเขาจะให้การค้ำประกันทางการเงินแก่โครงการ
“STB กำลังติดตามสถานการณ์ และตระหนักดีว่าภาวะเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอนในปัจจุบันอาจก่อให้เกิดความกังวล” คณะกรรมการระบุในแถลงการณ์ต่อสื่อท้องถิ่น
ไม่ว่าในกรณีใด มุมมองที่เป็นเอกฉันท์ในหมู่นักวิเคราะห์ดูเหมือนว่าสิงคโปร์คือสิ่งที่ LVS กังวลน้อยที่สุด
อาจเป็นไปได้ว่าสิงคโปร์ต้องการ LVS มากพอๆ กับที่ LVS ต้องการในสิงคโปร์ Citystate ได้รับใบอนุญาตเพียงสองใบ แต่ละใบสำหรับรีสอร์ทแห่งเดียว ส่วนอีกใบอนุญาตหนึ่งสำหรับกลุ่มที่นำโดย Genting Group ของมาเลเซีย ซึ่งกำลังสร้าง Resorts World ที่ Sentosa การถอน LVS ใด ๆ จะทำให้ Genting กลายเป็นผู้ผูกขาดและอาจส่งผลร้ายแรงต่อความปรารถนาของสิงคโปร์ในการใช้เกมเพื่อกระตุ้นการท่องเที่ยวและเพิ่ม GDP ของประเทศ 0.5% ต่อปี
แม้ว่าในกรณีที่เลวร้ายที่สุด มาเก๊าจะต้องสูญเสียความสามารถในการเล่นเกม โรงแรม และการประชุมของ LVS ดินแดนจะยังคงเป็นเขตอำนาจศาลคาสิโนทางกฎหมายที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกทั้งในแง่ของรายได้และจำนวนสถานที่
LVS มีเกือบ 25% ของตลาดเกมในมาเก๊าโดยมีรายได้ The Venetian Macao ทำรายได้ 2.18 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในช่วง 12 เดือนแรกของการดำเนินงาน ในการประมาณการล่าสุด มาเก๊าคิดเป็นเกือบ 70% ของรายได้ LVS ทั้งหมด
นายโฮเสริมว่าเขาคาดว่ารายรับจากการพนันรวมรายเดือนของมาเก๊าจะลดลงเหลือประมาณเจ็ดพันล้านปาตากา (876 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) ในปีหน้าจากประมาณแปดพันล้านปาตากา (1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ต่อเดือนในปีนี้
“เราคาดหวังว่าจะมีแรงกดดันลดลงต่ออุตสาหกรรมเกมทั้งหมดในปีหน้าอย่างแน่นอน” นายโฮกล่าว
“ในด้านหนึ่ง เราต้องระมัดระวัง แต่อีกด้านหนึ่ง เราไม่ควรมองโลกในแง่ร้ายจนเกินไป”
John Quelch แห่ง Harvard Business School ระบุปัจจัย 8 ประการที่บริษัทควรคำนึงถึงเมื่อวางแผนการตลาดในปีหน้า
การรั่วไหลของวิกฤตสินเชื่อซับไพรม์ทำให้ทั้งความเชื่อมั่นของผู้บริโภคและการใช้จ่ายของผู้บริโภคลดลง ซึ่งส่วนใหญ่เป็นสินเชื่อ ซึ่งช่วยพยุงเศรษฐกิจสหรัฐฯ
ในแผนการตลาดปี 2552 บริษัทควร: วิจัยลูกค้า แทนที่จะตัดงบประมาณการวิจัยตลาด คุณจำเป็นต้องรู้มากขึ้นกว่าที่เคยว่าผู้บริโภคกำหนดมูลค่าใหม่และตอบสนองต่อภาวะเศรษฐกิจถดถอยอย่างไร เส้นโค้งความยืดหยุ่นของราคากำลังเปลี่ยนแปลง ผู้บริโภคใช้เวลาค้นหาสินค้าคงทนมากขึ้นและต่อรองราคา ณ จุดขายมากขึ้น
พวกเขาเต็มใจที่จะเลื่อนการซื้อ ลดการแลกเปลี่ยน หรือซื้อน้อยลง คุณสมบัติที่ต้องมีของเมื่อวานคือสิ่งที่ขาดไม่ได้ของวันนี้ แบรนด์ที่เชื่อถือได้มีคุณค่าเป็นพิเศษและยังคงสามารถเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ได้สำเร็จ แต่ความสนใจในแบรนด์ใหม่และหมวดหมู่ใหม่จางหายไป การบริโภคที่ชัดเจนจะแพร่หลายน้อยลง
ให้ความสำคัญกับค่านิยมของครอบครัว เมื่อเศรษฐกิจตกต่ำ เรามักจะถอยกลับไปยังหมู่บ้านของเรา มองหาฉากครอบครัวที่บ้านที่อบอุ่นเป็นกันเองในโฆษณาเพื่อแทนที่ภาพกีฬาผาดโผน การผจญภัย และความเป็นปัจเจกชนที่สมบุกสมบัน ไม่มีอารมณ์ขันและการอุทธรณ์ของ Zany บนพื้นฐานของความกลัว การขายบัตรอวยพร การใช้โทรศัพท์ และการใช้จ่ายด้านตกแต่งบ้านและความบันเทิงภายในบ้านจะคงอยู่ต่อไป เนื่องจากความไม่แน่นอนทำให้เราต้องอยู่บ้าน แต่ยังติดต่อกับครอบครัวและเพื่อนฝูงด้วย
รักษาการใช้จ่ายทางการตลาดนี่ไม่ใช่เวลามาตัดโฆษณา มีการบันทึกไว้เป็นอย่างดีว่าแบรนด์ที่เพิ่มการโฆษณาในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอย เมื่อคู่แข่งลดจำนวนลง สามารถปรับปรุงส่วนแบ่งการตลาดและผลตอบแทนจากการลงทุนได้ในราคาที่ต่ำกว่าในช่วงเศรษฐกิจที่ดี ผู้บริโภคที่ไม่แน่นอนต้องการความมั่นใจจากแบรนด์ที่เป็นที่
รู้จัก และผู้บริโภคที่บ้านที่ดูโทรทัศน์มากขึ้นสามารถให้บริการผู้ชมได้สูงกว่าที่คาดไว้ด้วยต้นทุนต่อการแสดงผลพันครั้งที่ต่ำกว่า แบรนด์ที่มีกระเป๋าเงินลึกอาจสามารถเจรจาอัตราค่าโฆษณาที่ดีและล็อคอัตราโฆษณาไว้ได้เป็นเวลาหลายปี หากคุณต้องลดการใช้จ่ายด้านการตลาด พยายามรักษาความถี่ของการโฆษณาโดยเปลี่ยนจากโฆษณา 30 วินาทีเป็น 15 วินาที ทดแทนวิทยุสำหรับการโฆษณาทางโทรทัศน์ หรือเพิ่มการใช้การตลาดทางตรงซึ่งให้ผลกระทบต่อการขายทันทีมากขึ้น
ปรับพอร์ตผลิตภัณฑ์ นักการตลาดต้องคาดการณ์ความต้องการสินค้าแต่ละรายการในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของตนใหม่ เนื่องจากผู้บริโภคเปลี่ยนมาใช้รุ่นที่เน้นความคุ้มค่า เช่น รถยนต์ที่มีตัวเลือกน้อยกว่า ช่วงเวลาที่ยากลำบากมักนิยมสินค้าอเนกประสงค์มากกว่าสินค้าเฉพาะทาง และสินค้าที่อ่อนแอกว่าในสายผลิตภัณฑ์ควรถูกตัดออก
ในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของชำ แบรนด์คุณภาพดีจะได้ประโยชน์จากแบรนด์ระดับประเทศ ลูกค้าอุตสาหกรรมต้องการเห็นผลิตภัณฑ์และบริการที่ไม่ได้รวมกลุ่มและราคาแยกกัน ลูกเล่นหมดแล้ว ความน่าเชื่อถือ ความทนทาน ความปลอดภัย และประสิทธิภาพเข้ามาแล้ว ผลิตภัณฑ์ใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ตอบสนองต่อความเป็นจริงของผู้บริโภครูปแบบใหม่และด้วยเหตุนี้จึงสร้างแรงกดดันต่อคู่แข่ง ควรจะถูกนำมาใช้ แต่การโฆษณาควรเน้นย้ำถึงประสิทธิภาพด้านราคาที่เหนือกว่า ไม่ใช่ภาพลักษณ์ขององค์กร
สนับสนุนผู้จัดจำหน่าย ในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอน ไม่มีใครอยากผูกเงินทุนหมุนเวียนกับสินค้าคงเหลือส่วนเกิน เบี้ยเลี้ยงในการซื้อก่อนกำหนด การจัดหาเงินทุนเพิ่มเติม และนโยบายการคืนสินค้าที่เอื้อเฟื้อ กระตุ้นให้ผู้จัดจำหน่ายสต๊อกสายผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ยังไม่ผ่านการพิสูจน์ ระมัดระวังในการขยายการจำหน่ายไปยังช่องทางที่มีราคาต่ำกว่า การทำเช่นนี้อาจส่งผลเสียต่อความสัมพันธ์ที่มีอยู่และภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ตอนนี้อาจถึงเวลาที่จะทิ้งผู้จัดจำหน่ายที่อ่อนแอลงและอัปเกรดกำลังการขายของคุณโดยการสรรหาผู้ที่ถูกบริษัทอื่นไล่ออก
ปรับกลยุทธ์การกำหนดราคา ลูกค้าจะได้ช้อปปิ้งเพื่อรับข้อเสนอที่ดีที่สุด คุณไม่จำเป็นต้องลดราคาปลีก แต่คุณอาจต้องเสนอโปรโมชันราคาชั่วคราวเพิ่มเติม ลดเกณฑ์ส่วนลดตามปริมาณ ขยายเครดิตให้กับลูกค้าที่มีมายาวนาน และราคาแพ็คที่เล็กลงอย่างจริงจังมากขึ้น ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก การลดราคาจะดึงดูดการสนับสนุนจากผู้บริโภคมากกว่าโปรโมชัน เช่น การชิงโชคและข้อเสนอทางไปรษณีย์
ส่วนแบ่งตลาดความเครียด ในหมวดหมู่เทคโนโลยีทั้งหมดยกเว้นบางหมวดหมู่ที่มีแนวโน้มการเติบโตที่แข็งแกร่ง บริษัทต่างๆ กำลังต่อสู้เพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาด และในบางกรณี ก็ต้องดิ้นรนเพื่อความอยู่รอด การทราบโครงสร้างต้นทุนของคุณสามารถรับประกันได้ว่าการลดหรือริเริ่มการรวมบัญชีจะช่วยประหยัดเงินได้มากที่สุดโดยมีผลกระทบต่อลูกค้าน้อยที่สุด บริษัทต่างๆ เช่น Wal-Mart และ Southwest Airlines ซึ่งมีตำแหน่งที่แข็งแกร่งและมีโครงสร้างต้นทุนที่มีประสิทธิผลมากที่สุดในอุตสาหกรรมของตน สามารถคาดหวังที่จะได้รับส่วนแบ่งการตลาดได้ บริษัทอื่นๆ ที่มีงบดุลที่ดีสามารถทำได้โดยการหาคู่แข่งที่อ่อนแอ
เน้นย้ำค่านิยมหลัก แม้ว่าบริษัทส่วนใหญ่จะทำให้พนักงานถูกจ้างซ้ำซ้อน แต่ผู้บริหารระดับสูงสามารถรักษาความภักดีของผู้ที่เหลืออยู่โดยทำให้พนักงานมั่นใจว่าบริษัทผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากมาก่อน รักษาคุณภาพมากกว่าการตัดมุม และให้บริการลูกค้าที่มีอยู่แทนที่จะพยายามทำทุกอย่างเพื่อทุกคน ประชากร. ซีอีโอต้อง
ใช้เวลากับลูกค้าและพนักงานมากขึ้น ภาวะเศรษฐกิจถดถอยสามารถยกระดับความสำคัญของงบดุลของผู้อำนวยการฝ่ายการเงินเหนืองบกำไรขาดทุนของผู้จัดการฝ่ายการตลาด การจัดการเงินทุนหมุนเวียนสามารถครอบงำการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย ซีอีโอจะต้องตอบโต้สิ่งนี้ บริษัทที่ประสบความสำเร็จจะไม่ละทิ้งกลยุทธ์ทางการตลาดในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอย พวกเขาปรับตัว
ข้อมูลวงในเกี่ยวกับวิธีที่ตัวแทนรวมคาสิโนรับสมัครผู้เล่นวีไอพีในประเทศจีน
ใน Inside Asian Gamingฉบับเดือนกันยายนเราได้นำเสนอภาพรวมภายในโลกของตัวแทนเครดิตการพนันของเอเชีย เดือนนี้บุคคลสำคัญในอุตสาหกรรมเกมมาเก๊าอธิบายว่าตัวแทนระบุและ ‘รับสมัคร’ ผู้เล่นระดับสูงตั้งแต่แรกได้อย่างไร
การขยายเครดิตการพนันให้กับผู้เล่นวีไอพีผ่านทางตัวแทนบุคคลที่สามหรือตัวแทนย่อยที่ทำสัญญารับช่วง แทนที่จะส่งตรงจากคาสิโนไปยังผู้เล่น ถือเป็นเสาหลักของอุตสาหกรรมเกมมาเก๊า ในระดับที่น้อยกว่านี้ยังเป็นคุณลักษณะของเขตอำนาจศาลการพนันในเอเชียอื่น ๆ รวมถึงฟิลิปปินส์และกัมพูชา อุตสาหกรรมการพนันออนไลน์ในเอเชียยังใช้ตัวแทนบุคคลที่สามในการให้สินเชื่อและการติดตามหนี้
เงินเดิมพันสูงมากเมื่อพูดถึงการสรรหาผู้เล่นคาสิโนที่มีมูลค่าสุทธิสูง เนื่องจากตัวแทนและตัวแทนย่อย — ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของพวกเขาในระบบรวม — อาจได้รับการชำระค่าธรรมเนียมการจัดหางานหรือถือเป็นค่าคอมมิชชั่นเป็นเปอร์เซ็นต์ของรายได้ ‘ รีดโดยผู้เล่นวีไอพีตลอดระยะเวลาหนึ่งเดือน หกเดือน หรือหนึ่งปี
เดิมพันสูง
อาจมีผู้เล่นวีไอพีจำนวนมากที่ได้รับการคัดเลือกในประเทศจีนและมีค่าคอมมิชชั่นมากมายที่ต้องได้รับ ตามที่เรารายงานในIAGเมื่อเดือนที่แล้ว การศึกษาล่าสุดที่เผยแพร่โดยธนาคารเพื่อการลงทุน Merrill Lynch ในเดือนตุลาคม ร่วมกับ Capgemini ซึ่งเป็นที่ปรึกษาทางธุรกิจ ประมาณการว่ามีเศรษฐีประมาณ 345,000 ดอลลาร์สหรัฐบนแผ่นดินใหญ่
ในบรรดาเศรษฐีชาวจีนกลุ่มนั้นคือกลุ่มเมอร์ริลที่ถูกระบุว่าเป็น ‘บุคคลที่มีรายได้สูงเป็นพิเศษ’ เหล่านี้มีจำนวนเกือบ 5,000 คนที่มีมูลค่าสุทธิไม่ต่ำกว่า 30 ล้านเหรียญสหรัฐ ในกลุ่มดังกล่าว มี 106 คนที่ถูกจัดว่าเป็นมหาเศรษฐีระดับดอลลาร์สหรัฐ
คำถามที่ชัดเจนคือตัวแทนการพนันบุคคลที่สามเหล่านี้ติดต่อกับผู้เล่นที่มีกำไรดังกล่าวได้อย่างไร เนื่องจากในประเทศจีน ซึ่งเป็นตลาดสำคัญสำหรับมาเก๊าและคาสิโนในต่างประเทศ การโฆษณาและการตลาดของผลิตภัณฑ์การพนันและผลิตภัณฑ์การพนันนั้นผิดกฎหมาย
เครือข่าย
คำตอบคือหลายวิธี บางส่วนผ่านทางการแนะนำหรือเครือข่ายสังคมออนไลน์ และบางส่วนผ่านทางระบบคลับวีไอพีที่กำลังเติบโต
“คุณสามารถมองเครือข่ายรวมเป็นกองทหารของกลยุทธ์การตลาดหลายระดับ เหมือนกับที่คุณอาจพบสำหรับบริษัทที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภค เช่น แอมเวย์” คนวงในในอุตสาหกรรมบอกกับIAG
“พวกเขามีผู้คนหลายพันคนในประเทศจีน ในแต่ละจังหวัดและแต่ละเมืองต่างก็รู้จักบุคคลสำคัญกันหมด พวกเขารู้ว่าใครเป็นใคร พวกเขารู้ว่าใครเป็นเจ้าของโรงงานใหญ่ พวกเขารู้จักนักธุรกิจ พวกเขารู้ว่าพวกเขาอยู่ในธุรกิจอะไร และด้วยการรู้ว่าพวกเขา พวกเขามีวิธีที่จะช่วยให้ ‘ลูกค้า’ เหล่านี้มาที่มาเก๊าและเล่นการพนัน
“เนื่องจากการโฆษณาการพนันเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างชัดเจนในประเทศจีน ขยะจึงเป็นเครือข่ายที่สำคัญ” เขากล่าวเสริม
แหล่งข่าวกล่าวว่าเครือข่ายคลับวีไอพีกำลังเติบโตภายในจีนแผ่นดินใหญ่ พวกเขามีสิ่งอำนวยความสะดวกหรูหรามากมายที่พบในชั้นวีไอพีของคาสิโนมาเก๊า โดยมีความแตกต่างที่สำคัญคือไม่มีโต๊ะเล่นเกมหรือเครื่อง และไม่มีการพนันที่ได้รับอนุญาต
บริการที่มีคุณภาพ
“กลุ่มสมาชิกบางแห่งมีคลับวีไอพีในประเทศจีน และเหล่านี้มักเป็นศูนย์รวมความบันเทิงอเนกประสงค์” คนวงในอธิบาย
“โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะมีบริการอินเทอร์เน็ต มีบริการนวด และมีโรงภาพยนตร์ ในประเทศจีนปัจจุบัน คลับวีไอพีหรือศูนย์รวมความบันเทิงเหล่านี้กลายเป็นรูปแบบการแข่งขันกับโรงแรมมากขึ้นเรื่อยๆ
“ในหลายกรณี โรงแรมเริ่มมีธุรกิจน้อยลงเรื่อยๆ เพราะที่คลับวีไอพี คุณสามารถพักค้างคืนได้ ซึ่งมีราคาถูกกว่าโรงแรมมาก คุณสามารถนวด คุณสามารถทานอาหาร คุณสามารถชมภาพยนตร์ คุณสามารถออนไลน์ คุณสามารถได้ทุกสิ่งที่คุณต้องการ ในทุกเมืองในประเทศจีน อุตสาหกรรมบันเทิงวีไอพีกำลังเฟื่องฟู
“สมาชิกจำนวนมากมีศูนย์บริการที่คลับเหล่านี้จริงๆ เพื่อเป็นวิธีในการรับลูกค้าวีไอพี พวกเขาออกบัตรสมาชิก และพวกเขายังมีบริษัทในเครือ—องค์กรในคาสิโนต่าง ๆ ในมาเก๊าหรือฟิลิปปินส์หรือเขตอำนาจศาลการเล่นเกมในเอเชียอื่น ๆ
บริการครบวงจร
“เมื่อคนรวยในจีนเหล่านี้กลายเป็นสมาชิกของหนึ่งในคลับเหล่านี้ ก็จะมีการจัดระเบียบการขนส่งเพื่อให้พวกเขาสามารถมามาเก๊าและเล่นการพนันได้อย่างง่ายดาย” คนวงในอธิบาย
ผู้โดยสารจำนวนมากตั้งใจที่จะเก็บข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับลูกค้าวีไอพีคนสำคัญ รวมถึงอาหารโปรดของพวกเขา และเพลงหรือภาพยนตร์ประเภทใดที่พวกเขาชอบ
“มันเป็นเรื่องของรายละเอียด” แหล่งข่าวกล่าว
“ความใส่ใจในรายละเอียดครอบคลุมถึงการเดินทาง ที่พัก การจัดเลี้ยง ความบันเทิง ดังนั้นตั้งแต่การหาลูกค้าในจีนไปจนถึงการส่งพวกเขาขึ้นเครื่องบิน ทุกอย่างได้รับการดูแล” เขากล่าวเสริม
การสรรหาผู้เล่นระดับสูงของจีนนั้นเป็นความพยายามที่สูญเปล่าแม้ว่าจะไม่มีความสามารถในการจัดเครดิตสำหรับการเดินทางเพื่อการพนันของพวกเขาก็ตาม
“หากคุณดูรายรับจากการเล่นเกมมาเก๊า [ปีที่แล้ว] ที่ 10 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ชัดเจนว่านั่นเป็นจำนวนเงินที่ใหญ่มาก แต่มันหมายความว่าผู้คนกำลังนำเงินสดเข้ามาเก๊าครั้งละ 10 ล้านเหรียญสหรัฐใช่หรือไม่? ไม่ เงินส่วนใหญ่ไม่ได้มาจากชายแดน” แหล่งข่าวกล่าว
การหยอดน้ำมันล้อ
“ผู้ดำเนินการรวมให้บริการที่สำคัญในการอำนวยความสะดวกในการไหลเวียนของเงินทุน หลายครั้งที่ลูกค้ารายใหญ่เหล่านี้ไม่จำเป็นต้องนำเงินเข้ามาเลย หากพวกเขาอยู่ในรายชื่อ ‘ใครเป็นใคร’ ในท้องถิ่น พวกเขาจะได้รับเครดิต บางครั้งพวกเขาต้องลงนามในบางสิ่งบางอย่าง บางครั้งพวกเขาอาจต้องจัดเตรียมเงินฝากเชิงสัญลักษณ์ในรูปแบบของเช็คหรือให้หลักประกันสินทรัพย์บางประเภทในประเทศจีน จากนั้นพวกเขาสามารถมามาเก๊าได้โดยไม่ต้องนำเงินสดมาด้วย อันที่จริง ฉันเชื่อว่าคุณสามารถนำเงินออกจากจีนได้สูงสุดครั้งละ 5,000 ดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 40,000 หยวนเท่านั้น นั่นไม่ใช่เงินมากนัก สำหรับผู้เล่น VIP นั่นยังไม่เพียงพอสำหรับเกมเดียว ฉันเคยเห็นหนุ่ม VIP เหล่านี้เล่นการพนันมูลค่า HK$10 ล้านต่อคืน พวกเขาไม่มีเงินสด พวกเขาแค่ใช้วงเงินเครดิตจากประเทศจีนเพื่อรับเงินเพื่อเล่น” คนวงในกล่าว
ดังที่ทุกคนในมาเก๊ารู้ดี ด้วยเหตุผลทางประวัติศาสตร์ คาสิโนเองไม่ได้ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการเครดิต
“อาจมีปัญหากับการขาดข้อมูลเกี่ยวกับผู้เล่น ในประเทศจีน ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือทางเครดิตของแต่ละบุคคล แล้วคาสิโนหรือแม้แต่ตัวแทนจะรู้ได้อย่างไรว่าพวกเขาสามารถให้เครดิตกับใครได้บ้าง? ชัดเจนว่าพวกเขาไม่ได้—โดยเฉพาะคาสิโนตะวันตก
ความรู้คือพลัง
“ผู้ประกอบการชาวตะวันตกเก่งมากในการสร้างคาสิโนที่หรูหรา แต่พวกเขาไม่รู้จักลูกค้า พวกเขาจึงต้องพึ่งพวกขี้แพ้ คาสิโนบางแห่งพยายามที่จะดำเนินการโดยตรงโดยมีโปรแกรมลูกกลิ้งสูงให้กับลูกค้าในห้องโถงใหญ่ แต่ถึงแม้ว่าคาสิโนจะมีห้องวีไอพีในบ้าน ‘ของตัวเอง’ เหมือนเดิม พวกเขาต้องการวีไอพีเหล่านั้นที่สามารถนำเงินมาเป็นเงินฝากได้” แหล่งข่าวอธิบาย
นี่เป็นการแยกแยะลูกค้าวีไอพีส่วนใหญ่จากจีนแผ่นดินใหญ่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
“ถ้าคนๆ นั้นพูดว่า ‘ฉันรวยแต่ฉันไม่สามารถนำเงินมาฝากได้’ คาสิโนจะพูดว่า ‘มันแย่เกินไป’ เราต้องการให้บริการคุณ แต่เราไม่สามารถให้บริการคุณได้หากคุณไม่สามารถฝากเงินได้’ คาสิโนอาจจะต้องอ้างอิงถึงพวกรวมอยู่แล้ว ขยะสามารถดูแลปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดได้” คนวงในกล่าว
การจ่ายเงิน
เช่นเดียวกับการสรรหาวีไอพีนั้นไร้จุดหมายหากไม่มีการเก็บเครดิต ดังนั้นความสามารถในการทำกำไรของทั้งระบบจึงขึ้นอยู่กับความสามารถของตัวแทนในการเก็บหนี้ เนื่องจากหนี้การพนันไม่ได้รับการยอมรับว่าเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายในประเทศจีน หนี้ดังกล่าวจึงไม่สามารถบังคับใช้ผ่านศาลที่นั่นได้ ขึ้นอยู่กับตัวแทนเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นให้เกียรติเครดิตของพวกเขา
“คาสิโนในมาเก๊าโดยพื้นฐานแล้วขยายเครดิตให้กับผู้ประกอบกิจการรวม คาสิโนไม่ต้องการสัมผัสเครดิตหรือปัญหาการเก็บหนี้โดยตรง” แหล่งข่าวกล่าว
“มันคงเป็นเรื่องยากสำหรับพวกเขาที่จะผ่านขั้นตอนการปฏิบัติตามการพนันในท้องถิ่นในสหรัฐอเมริกาหรือปฏิบัติตามนโยบายต่อต้านการฟอกเงินที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นพวกเขาจึงต้องการจ้างบุคคลภายนอกให้กับผู้ประกอบการรวม”
“ผู้ให้บริการรวมรู้จักลูกค้าของตนจริงๆ และมีเครือข่ายที่ดีของคนในท้องถิ่นในประเทศจีน หากคุณเป็นผู้เล่นที่สูญเสียเงิน คุณจะได้รับเวลาในการจ่ายเงินจำนวนหนึ่ง และถ้าคุณไม่ทำ ตัวแทนในพื้นที่จะติดตามคุณไปทุกที่จนกว่าคุณจะทำ นั่นมีประสิทธิภาพมากกว่าผู้ให้บริการคาสิโนที่พยายามไล่ตามหนี้ในระยะไกล” คนวงในกล่าว
“ฉันจะไม่ลงรายละเอียดว่าพวกเขารวบรวมได้อย่างไร แต่มันมีประสิทธิภาพมากกว่าอย่างแน่นอน”
RESORTS World Bhd (RWB) กลุ่มบริษัทด้านสันทนาการและการบริการชั้นนำของมาเลเซีย เสริมความสำเร็จอีกสองประการให้กับพอร์ตโฟลิโอของบริษัท เมื่อได้รับเลือกให้เป็นรีสอร์ทคาสิโนชั้นนำของโลกโดย World Travel Awards ประจำปี 2551 และคว้าอันดับที่สี่ในแบรนด์ที่มีมูลค่าสูงสุดของมาเลเซีย (MMVB) ประจำปี 2551 รางวัล
รีสอร์ทแห่งนี้ติดอันดับคาสิโนอีกเก้าแห่งในโลก ได้แก่ Caesars Palace Las Vegas, Nevada, USA, Monte Cristo, Johannesburg และ MGM Grand Hotel & Casino, Las Vegas, USA โดยได้รับการเสนอชื่อให้เป็นรีสอร์ทคาสิโนชั้นนำของโลก RWB ยังเป็นผู้ชนะห้าครั้งในประเภทรางวัลคาสิโนรีสอร์ทชั้นนำของเอเชีย นอกเหนือจากการได้รับรางวัลรีสอร์ทสำหรับครอบครัวชั้นนำของเอเชียเมื่อต้นปีนี้
เหนือสิ่งอื่นใด: รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดและการขายของ Resorts World Paul Chan (ขวา) ได้รับรางวัลในพิธีมอบรางวัล World Winners Award ที่ Beaches Turks & Caicos Resort Villages & Spa
“นับเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ RWB ได้รับรางวัลนี้ เราภูมิใจและยินดีที่ได้รับการยอมรับจากผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทางทั่วโลก ความสำเร็จส่วนใหญ่ของเรามาจากการทำงานหนักและความพยายามอย่างไม่หยุดยั้งของพนักงาน 13,000 คนที่ Genting Highlands Resort และรางวัลนี้มอบให้กับพนักงานทุกคนโดยเฉพาะ แต่เราจะไม่หยุดอยู่กับเกียรติยศของเรา และจะพัฒนาและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ต่อไปในการแสวงหามาตรฐานระดับโลก” Paul Chan รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดและการขายของ RWB กล่าวเมื่อรับรางวัลในพิธีมอบรางวัล World Winners Award ที่ชายหาด Turks & Caicos Resort Villages & Spa, Providenciales, Turks & Caicos วันที่ 2 ธันวาคม
รางวัลนี้ริเริ่มขึ้นในปี 1993 เพื่อรับทราบและเฉลิมฉลองความเป็นเลิศในอุตสาหกรรมการเดินทางและการท่องเที่ยวของโลก ขณะนี้เข้าสู่ปีที่ 14 แล้ว ผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทางและนักเดินทางที่มีวิสัยทัศน์ต่างมองว่าผู้ชนะคือการรับรองที่ดีที่สุดที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการด้านการเดินทางสามารถปรารถนาที่จะได้รับ
การโหวตหลายพันครั้งทั่วโลกมาจากผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทางจากตัวแทนการท่องเที่ยว บริษัททัวร์และการขนส่ง และองค์กรการท่องเที่ยวกว่า 167,000 รายในกว่า 160 ประเทศ การได้รับรางวัล World Travel Award (ขนานนามโดย Wall Street Journal ว่าเป็น ‘ออสการ์’ ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการท่องเที่ยว) ได้กลายเป็นหนึ่งในรางวัลสูงสุดที่ผลิตภัณฑ์หรือองค์กรด้านการท่องเที่ยวสามารถทำได้
นอกจากนี้ รีสอร์ท Genting Highlands ยังโดดเด่นในท้องถิ่นเมื่อพวกเขาคว้าอันดับที่ 4 จากรางวัล Malaysia’s Most Valuable Brands (MMVB) Awards ประจำปี 2008 โดยแบรนด์เรือธงอย่าง Genting – City of Entertainment-ment ได้รับการยอมรับอย่างล้นหลาม RWB ได้รับเกียรติในพิธีมอบรางวัลเมื่อวันที่ 25 พ.ย. ที่ PJ Hilton
ซึ่งจัดโดย Association of Accredited Advertising Agents Malaysia (4As) และ The Edge การประเมินมูลค่ารางวัลนี้ดำเนินการโดย Interbrand ซึ่งเป็นที่ปรึกษาด้านแบรนด์ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา RWB ได้สร้างชื่อในฐานะผู้ให้บริการความบันเทิง การพักผ่อน และการบริการครบวงจรชั้นนำในเอเชีย
รีสอร์ทเก็นติ้งไฮแลนด์ที่มีชื่อเสียงซึ่งมีสถานที่ท่องเที่ยวมากมายตั้งแต่คาสิโนไปจนถึงสวนสนุก รวมถึงการแสดงและคอนเสิร์ตระดับนานาชาติ มีส่วนสนับสนุนเชิงบวกต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของมาเลเซีย ด้วยสโลแกน ‘เมืองแห่งความบันเทิง’ รีสอร์ทกำลังยกระดับการแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวและบริการใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องสำหรับลูกค้าที่นับถือ