ในฐานะผู้เล่นห่วยตัวยงและอดีตตัวแทนจำหน่าย ฉันยอมรับว่าค่อนข้างรู้สึกทึ่งกับการพัฒนาเกมลูกเต๋าอิเล็กทรอนิกส์ Aruze, Interblock และบริษัทอื่นๆ ก็เริ่มสร้างและขายเครื่องพนันเหล่านี้อย่างไม่ต้องสงสัย ฉันแน่ใจว่าความคิดของพวกเขารวมถึงบางส่วนหรือทั้งหมดต่อไปนี้:

เวอร์ชันอิเล็กทรอนิกส์อาจเป็นพื้นที่ฝึกซ้อมสำหรับผู้เล่นหน้าใหม่ที่จะหันไปหาของจริง 2) เกมดังกล่าวจะอนุญาตให้คาสิโนขนาดเล็กที่มีเกมบนโต๊ะจำกัด อย่างน้อยก็เสนอเวอร์ชันของการเล่นลูกเต๋าชนิดหนึ่ง โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายด้านพนักงานและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานจำนวนมาก 3) เกมอิเล็กทรอนิกส์อาจแจกจ่ายหรือเพิ่มงบประมาณการพนันของผู้เล่นอึแบบดั้งเดิมที่มีอยู่ และ 4) เวอร์ชันอิเล็กทรอนิกส์อาจอนุญาตให้ผู้ปฏิบัติงานข้ามข้อจำกัดด้านกฎระเบียบที่ห้ามหรือจำกัดการเล่นลูกเต๋าชนิดหนึ่ง ทุกอย่างดูเหมือนเป็นความคิดที่มั่นคงสำหรับฉัน

เมื่อฉันเล่นเกมเหล่านี้มาหลายปี ในรายการเกมในโหมดสาธิตหรือในคาสิโนสดด้วยเงินจริง (โดยปกติหลังจากเล่นเกมห่วยๆ พัง) ฉันรู้สึกประทับใจน้อยกว่า เกมดังกล่าวไม่มีความตื่นเต้นเหมือนเกมบนโต๊ะ ด้วยเหตุผลบางประการที่ฉันจะแนะนำในภายหลัง

แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันได้ตรวจสอบประสบการณ์ลูกค้าสำหรับลูกค้าคาสิโนที่เกี่ยวข้องกับการเป็นลูกค้าทั่วไปของโรงแรมคาสิโนนั้น ไม่ใช่สิ่งที่ฉันเรียกว่า “แบบสำรวจผู้ซื้อกระดาษซับในของตำรวจ” ซึ่งมีคนเข้ามาและชี้ให้เห็นเรื่องธรรมดาๆ เช่น พนักงานที่ไม่สวมป้ายชื่อและที่เขี่ยบุหรี่เต็มใบ (เฮ้ คุณสามารถทำสิ่งเหล่านั้นด้วยตัวเอง!) ไม่ การตรวจสอบประสบการณ์ลูกค้านี้ออกแบบมาเพื่อเปิดเผยความคับข้องใจ และเน้นย้ำถึงความสุข เนื่องจากฉันเป็น “ลูกค้า” ของพวกเขา

คาสิโนของลูกค้ารายนี้ไม่มีโต๊ะห่วยๆ ในพื้นที่เกมบนโต๊ะแบบดั้งเดิม ฉันกลัวว่าฉันจะไม่เล่นลูกเต๋าชนิดหนึ่งในการเยี่ยมชม แต่แล้วฉันก็สังเกตเห็นเกมอิเล็กทรอนิกส์อยู่ข้างๆหลุม “ยังดีกว่าไม่มีเลย” ฉันคิด เกม (ซึ่งฉันค้นพบในภายหลังว่าสร้างโดย Interblock) มีสถานีผู้เล่นหลายสถานีและแต่ละสถานีมีผู้เล่นคนเดียวกลิ้ง (หรือค่อนข้าง “กระเด้ง”) ลูกเต๋าของเขาและเธอเองที่โต๊ะส่วนตัวสำหรับหนึ่งคน เพื่อให้เรื่องสั้นสั้นลง ฉันลงเอยด้วยการเล่นเกมนี้เกือบ 12 ชั่วโมง (มากกว่าสามวัน) ได้รับเงินจำนวนหนึ่ง และสนุกกับมันอย่างเต็มที่ ถือเป็นเรื่องน่าประหลาดใจอย่างยิ่งสำหรับทหารผ่านศึกที่ห่วยมาห้าทศวรรษคนนี้

เดิมที ฉันจะใช้คำอธิบายนี้เป็นคำเตือนสำหรับผู้เล่นเกมบนโต๊ะ โดยชี้ให้เห็นถึง “ภัยคุกคามอิเล็กทรอนิกส์” ที่กำลังเกิดขึ้น และกระตุ้นให้พวกเขาเผชิญกับความท้าทายในการแข่งขันโดยการปรับปรุงประสบการณ์การเล่นห่วยๆ ของพวกเขาแบบสดๆ จากนั้นฉันก็คิดว่า ไม่ ฉันควรจะแนะนำวิธีที่ผู้ผลิตเกมบนโต๊ะอิเล็กทรอนิกส์จะทำให้เกมห่วยๆ ที่เกิดขึ้นใหม่ดียิ่งขึ้น ไม่ใช่ในฐานะที่อุตสาหกรรมเกมจะประสบความสำเร็จ แต่ในฐานะผู้เล่นที่มีประสบการณ์สูง ตามปกติแล้ว ฉันตัดสินใจทำทั้งสองอย่าง โดยแนะนำวิธีที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับทั้งผู้ให้บริการเกมบนโต๊ะและผู้พัฒนาเกม

ข้อดีและข้อเสียของ Crap Games ทั้งหมด (ดั้งเดิมหรืออิเล็กทรอนิกส์)
ข้อดี

เล่นลูกเต๋าชนิดหนึ่งสร้างความตื่นเต้น
Craps มีการเดิมพันที่หลากหลาย
Craps มีการเดิมพันที่ดีเป็นพิเศษสำหรับผู้เล่นที่มีความได้เปรียบในบ้านต่ำ
เกมดังกล่าวมีแง่มุมในการควบคุมชะตากรรมของคุณเอง โดยผู้เล่นแต่ละคนทอยลูกเต๋า
การเดิมพันระยะยาวให้การจ่ายเงินก้อนใหญ่
เกมสามารถเคลื่อนที่ได้อย่างรวดเร็ว
เกมดังกล่าวมีประวัติศาสตร์อันเป็นเอกลักษณ์ โดยมีภาษาและประเพณีเป็นของตัวเอง
การสูญเสียอึสามารถมีผลลัพธ์ที่ชนะในเวลาเดียวกัน
ผู้เล่นสามารถชนะเงินได้อย่างรวดเร็ว
ผู้เล่นสามารถวางเดิมพันขั้นต่ำเล็กน้อยและเดิมพันสูงสุดได้
ข้อเสีย

Craps สร้างความสับสนและท้าทายในการเรียนรู้วิธีเล่น
เกมสามารถเคลื่อนที่ได้ช้า
ผู้เล่นสามารถเสียเงินได้อย่างรวดเร็ว
คาสิโนหลายแห่งไม่มีการเล่นลูกเต๋าชนิดหนึ่ง
เล่นลูกเต๋าชนิดหนึ่งแบบดั้งเดิม — ข้อดีและข้อเสียเฉพาะ
ข้อดี

ดีลเลอร์ที่เป็นมิตรและช่วยเหลือดีสามารถสร้างประสบการณ์การเล่นที่ยอดเยี่ยมได้
เกมห่วยๆ ที่ดีสามารถกระตุ้นพื้นที่คาสิโนทั้งหมดได้
สามารถปรับระดับการรับพนักงานให้เหมาะสมกับจำนวนผู้เล่นได้
กฎและระเบียบการสามารถช่วยให้เกมห่วยๆ ทำงานได้อย่างราบรื่น
ระดับการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดสามารถปรับเปลี่ยนได้อย่างง่ายดายเพื่อให้เหมาะสมกับระดับการเล่นหรือปริมาณธุรกิจ
ข้อเสีย

ผู้เล่นที่เล่นช้า (“ผู้เซ็ตลูกเต๋า”) อาจส่งผลเสียต่อจังหวะ (และความสามารถในการทำกำไร)
ดีลเลอร์ที่ไม่เป็นมิตรและไม่ช่วยเหลือสามารถสร้างประสบการณ์การเล่นที่แย่ได้
ผู้เล่นที่ไม่มีความรู้ เรียกร้อง หรือหยาบคายอาจส่งผลเสียต่อประสบการณ์การเล่นได้
การใช้กฎและขั้นตอน “เหมือน Gestapo” อาจทำให้ประสบการณ์การเล่นของผู้เล่นทุกคนลดลง
เมื่อเวลาผ่านไป ดีลเลอร์และหัวหน้างานสามารถเริ่มมีปฏิสัมพันธ์เชิงบวกกับตัวเองมากกว่ากับผู้เล่น
ไม่มีที่นั่งในเกม
ข้อดีและข้อเสียเฉพาะของการเล่นลูกเต๋าชนิดหนึ่งแบบอิเล็กทรอนิกส์
ข้อดี

ผู้เล่นที่สถานีเล่นลูกเต๋าชนิดหนึ่งอิเล็กทรอนิกส์มักจะ “ทอย” ลูกเต๋าของตัวเองและสามารถเล่นได้เร็ว (หรือช้า) ตามที่คุณต้องการ
ไม่มีชิปเดิมพันให้คลำหา
การจ่ายเงินทุกทอยลูกเต๋าจะถูกคำนวณทันทีและแม่นยำ
เกมดังกล่าวให้ความรู้สึกเหมือนเป็น “เกมเล่นลูกเต๋าชนิดหนึ่งส่วนตัวของคุณเอง”
การจ่ายเงินในเกมนั้นรวดเร็วและมีการออกตั๋วที่สะดวกสบายเพื่อแลกของรางวัลได้ง่ายที่ตู้หรือกรง
ข้อเสีย

เสียงผู้หญิงในเกมที่ประกาศผลและสนับสนุนการเดิมพันกลายเป็นเสียงซ้ำซากและน่ารำคาญ และการเรียกลูกเต๋าบางส่วน (“7 Out, Cold Dice และ Warm Beer” เช่น) นั้นไม่เหมาะสม

ความผิดพลาดทางกลไกหรือซอฟต์แวร์อาจทำให้เกมต้องหยุดชะงัก ทำให้ต้องใช้กระบวนการที่ใช้เวลานานในการค้นหากลไกสล็อตเพื่อแก้ไขปัญหา

กลไกของสล็อตดูเหมือนจะยังไม่เชี่ยวชาญอย่างเต็มที่ในการซ่อมแซมและบำรุงรักษาเกมลูกเต๋าอิเล็กทรอนิกส์เหล่านี้ ซึ่งค่อนข้างใหม่ แต่ยังไม่ได้รับการเล่นมากนัก
หน้าจอมอนิเตอร์ craps เต็มไปด้วยอาร์เรย์ที่น่าสับสนของการเดิมพันที่เป็นไปได้ที่แตกต่างกัน โดยไม่มีวิธีที่ชัดเจนในการทำความเข้าใจหรือสร้างมันขึ้นมา

“เจ้าเล่ห์” สามารถลอยอยู่เหนือผู้เล่นลูกเต๋าชนิดหนึ่งแบบอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างอึดอัด

ข้อเสนอการเดิมพันราคาต่อรองดูเหมือนจะน้อยกว่าเกมลูกเต๋าแบบดั้งเดิม

กลยุทธ์บางอย่างของผู้เล่น (เช่น อัตราต่อรองที่จะเกิดขึ้น) ไม่สามารถทำได้ในเกม

คำแนะนำ (ฟรี) ของฉันสำหรับนักพัฒนาอึอิเล็กทรอนิกส์

หลังจากสงสัยมานานหลายปี ตอนนี้ฉันเชื่อว่าคุณมีเกมอิเล็กทรอนิกส์ที่มีศักยภาพสูง ทำงานอย่างขยันขันแข็งเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเล่นผ่านหน้าจอสัมผัสและการพากย์เสียง มีส่วนร่วมกับผู้เชี่ยวชาญเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเล่นที่แท้จริง มองหาวิธีที่จะให้คำแนะนำที่มีความหมายแก่ผู้เล่นลูกเต๋าอิเล็กทรอนิกส์และมุมการ

ตลาดสำหรับคาสิโนเพื่อให้ผู้เล่นที่มีอยู่ลองเล่นเกม ขายเกมให้กับผู้บริหารเกมบนโต๊ะ (ไม่ใช่สล็อต) เพื่อเป็นส่วนเสริม ไม่ใช่ภัยคุกคามต่อธุรกิจที่มีอยู่ของพวกเขา สร้างผู้เชี่ยวชาญด้านเกมบนโต๊ะอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการฝึกอบรมจากเจ้าหน้าที่ของคาสิโน ซึ่งเข้าใจวิธีการทำงานของเกมทั้งหมดอย่างถ่องแท้ และรู้วิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ สุดท้าย ไปที่ผู้เล่นโดยตรงเพื่อ “ขาย” แครปอิเล็กทรอนิกส์ (ฉันไม่แน่ใจว่ามันจะเป็นอย่างไร) เพราะหากผู้เล่นชอบและขอให้คาสิโนทำ คุณจะมีผู้ซื้อคาสิโนระดับผู้บริหารมากขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

คำแนะนำของฉัน (ฟรี) สำหรับผู้ประกอบเกมบนโต๊ะ ยอมรับว่าการเล่นลูกเต๋าชนิดหนึ่งแบบอิเล็กทรอนิกส์อยู่ที่นี่และดูว่าจะช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร ทำงานร่วมกับผู้ผลิตเกมเพื่อพัฒนากลยุทธ์การตลาดแบบบูรณาการ หากคุณมีการเล่นลูกเต๋าชนิดหนึ่งแบบดั้งเดิมเช่นกัน ให้ฝึกฝนและจูงใจดีลเลอร์ของคุณเพื่อให้บริการที่เน้นผู้เล่นเป็นหลัก ดังนั้นผู้เล่นที่เล่นลูกเต๋าชนิดหนึ่งแบบอิเล็กทรอนิกส์จะยินดีต้อนรับเข้าสู่ลีกใหญ่ ๆ ของการเล่นสดและกลายเป็นตัวยงในทั้งสองเกม อย่าเพิ่งตบลูกเต๋าอิเล็กทรอนิกส์ของคุณลงในซอกมุมหรือซอกเล็กซอกน้อยของคาสิโนที่คลุมเครือและคาดหวังว่ามันจะเริ่มต้นขึ้น แต่ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อให้มั่นใจว่าจะประสบความสำเร็จ

โดยสรุป แครปส์ถือเป็นเกมที่สนุกที่สุดในคาสิโนหรืออย่างน้อยก็ควรจะเป็น ไม่ได้เป็นป้อมปราการของทหารผ่านศึกในสงครามโลกครั้งที่สองอีกต่อไป craps ดึงดูดคนรุ่นมิลเลนเนียลที่แสวงหาความสนุกสนานและผู้แสวงหาความตื่นเต้นทุกวัยที่ชื่นชอบความท้าทายในเกมคาสิโนและรู้สึกเบื่อกับการกดปุ่มสล็อตอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่เกมบนโต๊ะใหม่ยังคงพบเห็นได้ทั่วไปในภูมิทัศน์ของคาสิโน อย่าลืมเกมม้าศึกเก่า—แบบอิเล็กทรอนิกส์หรืออย่างอื่น

ในการเขียนคอลัมน์ตลอด 30 ปีของฉัน ฉันมุ่งเน้นไปที่อุตสาหกรรมเกมเป็นหลัก ท้ายที่สุดแล้ว มันเป็นธุรกิจที่ฉันทำมาตลอดหลายทศวรรษที่ผ่านมา แต่บางครั้งฉันก็ชอบเขียนเกี่ยวกับบางสิ่งจากอุตสาหกรรมอื่น บางสิ่งบางอย่างที่ให้คำแนะนำ บางสิ่งบางอย่างที่คาสิโนสามารถเรียนรู้ได้ แนวคิดหรือนวัตกรรมบางอย่างที่ควรขโมยไป

ซึ่งพาฉันไปที่โรงรถของเกร็ก

ฉันพยายามหาช่างซ่อมรถยนต์คนใหม่มาสองสามปีที่ผ่านมา ผู้ชายคนก่อนของฉัน Jim เป็นคนที่ยอดเยี่ยม ราคาค่อนข้างยุติธรรม และน่าเชื่อถือโดยสิ้นเชิง แต่ก็มีให้บริการน้อยลง การซ่อมรถยนต์เป็นงานเสริมสำหรับเขานอกเหนือจากงานก่อสร้างสหภาพแรงงาน เขาใกล้จะเกษียณอายุแล้วและมีโครงการของเขาเองหลายโครงการที่เขาอยากจะทำ

ดังนั้นฉันจึงขอคำแนะนำจากจิม เขาไม่ค่อยกระตือรือร้น แต่เขาแนะนำร้านซ่อมสองสามแห่งที่เขาบอกว่าน่าจะทำงานได้ดี ฉันลองทำตามคำแนะนำของเขา พวกเขาไม่ได้แย่ แต่ฉันไม่เคยพัฒนาความรู้สึกไว้วางใจกับพวกเขาเลย และในการเยี่ยมเยียนรถสองคันของเราหกครั้ง พวกเขาไม่เคยจำฉันในฐานะลูกค้าเลย ฉันก็เลยเริ่มค้นหาร้านใหม่

ฉันเคยเห็นโฆษณาทางทีวีหลายรายการของ Greg’s Garage ตลอดระยะเวลา 25 ปีที่เมืองรีโน ฉันชอบที่เกร็ก ดอยล์ เจ้าของและพนักงานจริงๆ ของเขาอยู่ในโฆษณาทั้งหมด เขาดูเหมือนเป็นคนดี ฉันเริ่มให้ความสนใจกับโฆษณาอย่างใกล้ชิด เกร็กพูดถึงวิธีการฝึกอบรมและการรับรองช่างเครื่องของเขา ในอีกกรณีหนึ่ง เขาได้พูดคุยถึงสาเหตุที่ Greg’s คืนชิ้นส่วนที่ถูกเปลี่ยนคืนให้กับลูกค้า มีคำแนะนำเกี่ยวกับยาง หม้อน้ำ การบริการแบตเตอรี่ การขับรถในฤดูหนาว เกร็กอธิบายมาตรการความปลอดภัยจากโควิดทั้งหมดของร้านค้าและแนะนำบริการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องใหม่อย่างรวดเร็ว

• Holiday Palace สมัครฮอลิเดย์พาเลซ สมัคร VIVA9988 สล็อต
• สมัครฮอลิเดย์พาเลซ สมัคร VIVA9988 สมัครเล่น Holiday Palace
• Holiday Palace สมัครฮอลิเดย์ พาเลซ สล็อตฮอลิเดย์ สล็อตฮอลิเดย์
• เว็บ Holiday Palace สมัครฮอลิเดย์พาเลซ สล็อต Holiday คาสิโน

เรามอบรถ Chevy Tahoe รุ่นปี 2003 และ Chevy Aveo รุ่นปี 2005 ให้กับ Greg’s Garage ซึ่งเป็นโบราณวัตถุอันเป็นที่รักที่เราซื้อมาจาก Dale Magruder เพื่อนสนิทผู้ล่วงลับของฉันซึ่งเป็นตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ในปาล์มสปริงส์ มันแปลก แต่เรายังรู้สึกว่า Dale คอยเฝ้าดูเราในขณะที่เราขับรถคลาสสิกที่น่าเชื่อถือเหล่านี้ไปรอบๆ ตลอดหลายปีที่ผ่านมา

ใช้เวลาไปซ่อมรถเพียงครั้งเดียวเพื่อที่จะเป็นแฟนตัวยงของ Greg’s Garage เดย์เลน นักเขียนฝ่ายบริการของเราจริงใจที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เราได้รับการตรวจสภาพรถอย่างเต็มรูปแบบก่อนที่จะเริ่มงานซ่อม เมื่องานเสร็จสิ้น Daylen ก็พาเราไปที่รถที่ซ่อมแล้วในลานจอดรถเพื่ออธิบายว่าทำอะไรเสร็จแล้วและเพราะเหตุใด เราได้เห็นชิ้นส่วนเก่าที่ถูกเปลี่ยนแล้ว เรารู้สึกขอบคุณอย่างอบอุ่นสำหรับธุรกิจของเรา ใบแจ้งหนี้มีรายละเอียด เป็นมืออาชีพ และเข้าใจง่าย ไม่กี่วันต่อมา เราได้รับการติดตามผลจาก Lance Sims ผู้จัดการทั่วไปของ Greg เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีกับรถยนต์และประสบการณ์การซ่อมของเรา มันเป็น WOW ที่แท้จริง

สโลแกนของ Greg คือ “บริการที่คุณเชื่อถือได้” นั่นเป็นคำกล่าวอ้างที่กล้าหาญ แต่สำหรับ Greg’s Garage มันไม่ใช่แค่การยืนยันเท่านั้น มันก็เกิดขึ้นจริงเช่นกัน

ขณะที่ฉันไตร่ตรองว่า Greg’s Garage สามารถสอนอะไรให้กับอุตสาหกรรมคาสิโนได้ ฉันก็ตระหนักว่าการซ่อมรถยนต์และการพนันเป็นทั้งธุรกิจที่มีความน่าเชื่อถือต่ำ ในการซ่อมรถยนต์ ลูกค้าจำนวนมากมักรู้สึกว่ามีค่าใช้จ่ายมากเกินไป และอาจต้องทำงานที่ไม่จำเป็นออกไป สำหรับคาสิโน ผู้เล่นจะรู้สึกว่าทางบ้านพยายามป้องกันไม่ให้พวกเขาชนะ — คุณรู้ไหมว่า “คนที่อยู่ด้านหลังห้องโดยเหยียบคันเร่งซึ่งรู้ว่าเมื่อไรฉันจะชนะ”

นั่นทำให้ฉันได้สัมภาษณ์ Greg Doyle เพื่อทำความเข้าใจว่าเหตุใดเขาจึงประสบความสำเร็จ และ “บริการที่คุณเชื่อถือได้” กลายเป็นความได้เปรียบในการแข่งขันของเขาได้อย่างไร แน่นอนว่าเป็นคำพูดที่เกร็กจะมอบให้กับคนแปลกหน้า ลูกค้าใหม่ โดยสละเวลาหนึ่งชั่วโมงเพื่อหารือเกี่ยวกับ “ซอสลับ” ของเกร็กการาจ

Greg อยู่ที่รีโนมาเกือบตลอดชีวิตในวัยผู้ใหญ่ของเขา เขาเข้าเรียนที่ Reno High เมื่อเปิดสอนสาขา Industrial Arts และเขาศึกษาด้านยานยนต์เป็นเวลาสี่ปี “ผมแค่ชอบการทำงานเกี่ยวกับรถยนต์และซ่อมสิ่งต่างๆ” เขากล่าว “ฉันเข้าโรงรถของพ่อตอนที่ฉันยังเป็นวัยรุ่น และเพื่อนๆ ทุกคนก็มาออกไปเที่ยวด้วยกัน พ่อไม่ชอบสิ่งนั้น”

เกร็กไปทำงานที่ปั๊มน้ำมันแห่งหนึ่ง ซึ่งส่วนใหญ่ซ่อมอยู่ จากนั้นเขาก็ไปทำงานให้กับตัวแทนจำหน่าย ร้านกล่อง แฟรนไชส์ ​​และร้านซ่อมอิสระ เขาเป็นฟองน้ำแห่งการเรียนรู้ เขาเรียนวิชาธุรกิจที่วิทยาลัยชุมชน เขาเป็นหัวหน้าสายงานคนแรกเมื่อสมาคมบริการยานยนต์เสนอการฝึกอบรมครั้งแรกในเมืองรีโน และเขาให้เครดิตว่าด้วยความเข้าใจว่าการบริการลูกค้าด้านการซ่อมแซมรถยนต์ที่แท้จริงเป็นอย่างไร “เมื่อพวกเขาเข้ามาพวกเขาจะปฏิบัติต่ออย่างไร? มันสอดคล้องกันหรือไม่? คุณตรงไปตรงมาในการทำงานของคุณหรือไม่”

ในไม่ช้า เจ้าของร้านซ่อมรถที่ชาญฉลาดในเมืองรีโนก็ปล่อยให้เกร็กยืดปีกของเขา “ฉันบริหารบริษัทบางแห่งที่ฉันทำงานด้วย ฉันทำทุกอย่าง พูดคุยกับลูกค้า เขียนคำสั่งงาน สั่งอะไหล่ ซ่อมรถ เก็บเงิน”

เจ้าของคนสุดท้ายที่เขาทำงานให้ เขาเล่าว่า “เขากลับมาจากฮาวายหลังจากผ่านไปสองสัปดาห์และบอกฉันว่า ‘เพื่อน คุณทำงานได้ดีมากในขณะที่ฉันไม่อยู่’ แต่ฉันขอโทษ ฉันใช้เงินทั้งหมดไปฮาวาย ปีนี้จึงไม่มีโบนัส’ ตอนนั้นฉันตัดสินใจว่าถึงเวลาเปิดร้านของตัวเองแล้ว” และเขาก็ทำ โดยนำเงิน 5,000 ดอลลาร์ไปซื้อสิ่งอำนวยความสะดวกที่เล็กที่สุดและถูกที่สุดที่เขาหาได้

กรอไปข้างหน้า 30 ปีข้างหน้า Greg’s Garage อยู่ใน 10% แรกของธุรกิจซ่อมรถยนต์ในประเทศทั้งในด้านขนาดและยอดขาย (“นั่นค่อนข้างดีสำหรับ Reno” เขากล่าว) เขามีช่างเครื่อง 10 คนที่ทำงานให้เขา ปรมาจารย์ช่างเครื่องของเขาโดยเฉลี่ยอยู่ที่ร้านของเขาเกือบเก้าปี ในขณะที่ช่างเครื่องที่ร้านซ่อมอื่นๆ อยู่ได้เพียงสามปีกว่าเล็กน้อย ชาวเมืองรีโนเห็นเกร็กที่ร้านขายของชำและร้องเพลงให้เขาฟังจากโฆษณา Greg’s Garage

แล้วอะไรทำให้ Greg’s Garage ประสบความสำเร็จ ซึ่งเป็นสิ่งที่คาสิโนควรเลียนแบบ? ฉันจะแจกแจงตามหมวดหมู่และให้ Greg Doyle อธิบายด้วยคำพูดของเขาเอง

เน้นรถในร้านครับ
“ช่วงแรกๆ ฉันตระหนักได้ว่ามันเป็นเรื่องของการซ่อมรถที่อยู่ในร้าน สิ่งต่างๆ ล้มเหลว ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม แต่ถ้าคุณมุ่งเน้นไปที่ความล้มเหลวในการซ่อมรถและนำมันกลับมาให้ลูกค้าโดยเร็วที่สุด คุณจะสร้างคำพูดปากต่อปากที่ดีได้ แม้ว่าจะดูเหมือนจะไม่เป็นสิ่งที่ทำกำไรได้มากที่สุดก็ตาม สามารถทำได้ในขณะนั้น”

บทเรียนเรื่องคาสิโน:คุณกำลังทำอะไรให้กับลูกค้าที่มีประสบการณ์ที่ไม่ดี? คุณกำลังมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่อยู่ที่นี่กับคุณตอนนี้หรือเพียงต้องการผลักดันร่างกายผ่านประตูบ้านของคุณ?

ทำให้ธุรกิจมีความเป็นมืออาชีพ
“ช่างยนต์ก็เหมือนกับหมอหรือทนายหลายๆคน พวกเขาอาจจะเก่งในเรื่องฝีมือ แต่ไม่ใช่ในส่วนที่เหลือของธุรกิจ นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันอยากให้ใบแจ้งหนี้ดูดีพอๆ กับการซ่อมแซมเสมอมา ในช่วงต้นทศวรรษ 1990 ก่อนที่คอมพิวเตอร์จะแพร่หลายในธุรกิจของฉัน ฉันซื้อระบบการจัดการที่ติดตามชั่วโมงทำงาน อะไหล่ และผลกำไร ดังนั้นฉันจึงเห็นความสามารถในการทำกำไรของทุกงาน ร้านซ่อมรถยนต์บางแห่งยังคงไม่ใช้เครื่องมือเหล่านี้และจบลงด้วยการทำงานที่ไม่สร้างผลกำไรและพยายามตามให้ทันอยู่เสมอ ก่อนที่พวกเขาจะรู้ตัว เพื่อปกปิดการวางแผนที่ไม่ดี พวกเขาอาจเริ่มซ่อมแซมที่ไม่จำเป็นหรือจบลงด้วยการควักลูกค้า”

บทเรียนเกี่ยวกับคาสิโน: ระบบ ขั้นตอน และพนักงานของคุณด้อยกว่ามืออาชีพตรงไหน? คุณกำลังทิ้งผลกำไรหรือแสดงให้ลูกค้าเห็นประสบการณ์ที่ไม่ชำนาญหรือไม่? คุณต้องการเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณในด้านใด และด้านใดที่คุณยังใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่ไม่เต็มที่?

ใช้การตลาดที่มีประสิทธิภาพ
“วันแรกที่ฉันเปิด Greg’s Garage ฉันพูดกับตัวเองว่า ‘เพื่อน ไม่มีใครรู้ว่าฉันอยู่ที่นี่’ แต่แล้ว Ron Haines [ลูกค้าคนก่อนของร้านอื่น] ก็เดินเข้ามา และฉันก็ตระหนักถึงความสำคัญของคำพูดปากต่อปาก และฉันก็มีชีวิตและทำงานในรีโนอยู่แล้ว

“ฉันใส่พนักงานทุกคนไว้ในโฆษณาทางทีวี เพราะลูกค้าอยากรู้ว่าใครเป็นคนทำรถของพวกเขา ฉันใช้ใบหน้าของฉันในโฆษณาเพื่อเชื่อมโยงกับชื่อ และฉันคิดว่ามันช่วยให้โฆษณามีความลึกและผลกระทบมากขึ้นอีกเล็กน้อย

“ฉันไม่คิดว่ามันเกี่ยวกับสื่อที่คุณใช้มากนัก แต่เป็นตัวแทนสื่อที่คุณใช้ ผู้ที่ดีใช้เครื่องมือทางการตลาดที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเพื่อช่วยให้คุณได้รับผลตอบแทนที่คุ้มค่ามากขึ้น วันนี้สำหรับฉัน พวกเขาได้ยินเกี่ยวกับ Greg’s Garage จาก Google ฉันย้ายการตลาดของฉันไปรอบๆ โดยใช้สื่อที่แตกต่างกันและกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรที่แตกต่างกัน ดังนั้นฉันจึงรู้สึกเหมือนไปทุกที่

“ในธุรกิจของฉัน การได้ลูกค้าใหม่เป็นสิ่งสำคัญเพื่อชดเชยการเลิกจ้างตามปกติ และการสูญเสียลูกค้าที่มองหาการซ่อมแซมที่ถูกที่สุดอยู่เสมอ ฉันถามพวกเขาว่าพวกเขาได้ยินเกี่ยวกับ Greg’s ได้อย่างไร ฉันก็เลยรู้ว่าอะไรดึงดูดพวกเขาเข้ามา แต่ฉันก็จะต้องปลูกฝังลูกค้าของฉัน รักษาลูกค้าที่ทำกำไรได้และชื่นชมงานของเรา”

บทเรียนเรื่องคาสิโน: คุณมีความรู้สึกว่าการตลาดแบบใดดีที่สุดสำหรับคาสิโนของคุณ และคุณสามารถวัดผลลัพธ์ได้หรือไม่ คุณมีช่องทางสำหรับลูกค้าใหม่และกระบวนการในการฝึกฝนลูกค้าที่ทำกำไรหรือไม่? คุณมีตัวแทนการตลาดและที่ปรึกษาภายนอกที่น่าเชื่อถือซึ่งสามารถช่วยคุณเจรจาเรื่องเขาวงกตของการตลาดแห่งศตวรรษที่ 21 หรือไม่?

ดูแลคนของคุณ
“คุณต้องการสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีและพนักงานที่ชอบมาทำงาน เรามีสิ่งนั้นที่นี่ และมันก็ทะลักเข้าสู่ฝีมือการผลิต ฉันแน่ใจว่าคนของฉันได้รับการดูแลอย่างดี และมอบสิทธิพิเศษให้พวกเขามากที่สุดเท่าที่ฉันจะทำได้ แม้ว่าบริษัทใหญ่ๆ ก็ตามจะสามารถทำได้ก็ตาม ถ้ารัฐบาลปิดหรือธนาคารปิดทำไมจะไม่ได้ล่ะ? เราพยายามเปิดร้านในวันเสาร์ แต่มันทำให้เราสูญเสียประสิทธิภาพการทำงานและขวัญกำลังใจ

“เราไม่มีปัญหาในการหาผู้คนในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ แน่นอนว่าเราสูญเสียไปบ้าง แต่เราเปลี่ยนมันอย่างรวดเร็ว เพราะคำพูดบนท้องถนนก็คือ Greg’s Garage ให้งานที่ดี ดูแลกลไกของมัน และไม่ชอบทำให้ลูกค้าเสียหาย ช่างเครื่องเกลียดสถานที่ที่ทำร้ายลูกค้า เพราะมันสะท้อนกลับมายังพวกเขาและงานของพวกเขา หากคุณดูแลพนักงานของคุณ พวกเขาจะดูแลคุณ ลูกค้า และธุรกิจของคุณ”

บทเรียนเกี่ยวกับคาสิโน: พนักงานของคุณจะบอกว่าคุณดูแลพวกเขาเช่นเดียวกับ Greg’s Garage ดูแลพนักงานหรือไม่ พวกเขาสนุกกับการมาทำงานหรือไม่? คุณเปรียบเทียบสิ่งที่คุณทำเพื่อพนักงานกับ “กลุ่มคู่แข่ง” เท่านั้นหรือในอุตสาหกรรมอื่นๆ ด้วย พนักงานของคุณจะบอกว่าพวกเขาภูมิใจที่ได้ทำงานเพื่อคุณหรือไม่ เพราะเหตุใด

ฉันมั่นใจว่าคุณจะได้รับบริการซ่อมรถที่มีคุณภาพจากร้านค้าหลายแห่งในย่านรีโน แต่มีโรงรถของเกร็กเพียงแห่งเดียวเท่านั้น ฉันคิดว่าเรื่องราวความสำเร็จของ Greg Doyle บอกเราว่าหากคุณปฏิบัติต่อพนักงานของคุณอย่างดี ปล่อยให้ตัวเองมีเครื่องมือและการฝึกอบรมในการดำเนินธุรกิจอย่างมืออาชีพ รู้จักลูกค้าและปลูกฝังลูกค้าที่เหมาะสม และโปรยการตลาดที่มีประสิทธิภาพ บางทีคุณอาจ โรงรถของ Greg ในอุตสาหกรรมของคุณเอง และไม่ว่าคุณจะเป็นคาสิโนหรือร้านซ่อมรถยนต์ เราก็สามารถใช้ “บริการที่คุณไว้วางใจได้” มากกว่านี้อีกสักหน่อย

การนำกฎหมายการพนันกีฬามาใช้อย่างรวดเร็วและแพร่หลายทั่วสหรัฐอเมริกาได้พบกับการต่อต้านจากสาธารณชนที่มีชื่อเสียงเพียงเล็กน้อยตั้งแต่ปี 2018 แต่เมื่อความชุกของอุตสาหกรรมเริ่มถึงจุดสูงสุด รอยแตกบางส่วนก็เริ่มแสดงให้เห็น

ความล้มเหลวล่าสุดของล็อบบี้ที่ทรงพลังสองแห่งในแคลิฟอร์เนียในการออกกฎหมายเหนือเส้นอาจบ่งชี้ว่าการต่อสู้ที่ยากที่สุดยังต้องเผชิญอยู่ แต่ในขณะที่รัฐสุดท้ายที่จะตกอยู่ภายใต้กฎหมายการพนันสไตล์ยุโรปนั้นมั่นคง แต่ผู้ที่ยอมจำนนกำลังพิจารณาการเปลี่ยนแปลง

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Pete Harckham วุฒิสมาชิกนิวยอร์กแนะนำวุฒิสภา Bill 9605 เพื่อโน้มน้าวให้คณะกรรมาธิการการเล่นเกมแห่งรัฐนิวยอร์ก “ประกาศใช้กฎและข้อบังคับเกี่ยวกับโบนัสสปอร์ตบุ๊คที่กินสัตว์อื่นในการเดิมพันกีฬาบนมือถือ”

การเรียกเก็บเงินไม่ได้เสนอรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่หน่วยงานกำกับดูแลควรทำเพื่อควบคุมสิ่งจูงใจในการเดิมพัน แต่ชี้ไปที่ “การฝากเงิน การจับคู่ การเดิมพันแบบไร้ความเสี่ยง เงินฟรี เดิมพันฟรี เครดิตไซต์และการเพิ่มผลกำไร” เป็นตัวอย่างของสิ่งจูงใจที่ไม่พึงประสงค์

เหตุผลสำหรับการเรียกเก็บเงินได้รับการสนับสนุนจากการรายงานล่าสุดของ New York Times ซึ่งอ้างว่าได้วิเคราะห์ผลกระทบของการเดิมพันกีฬาบนมือถือ ตามที่ Jake Pollard ของ CDC Gaming Reports เน้นในเดือนพฤศจิกายน อุตสาหกรรมไม่ค่อยประทับใจกับคำกล่าวอ้างบางส่วนในบทความ NYT

อย่างไรก็ตาม การรายงานดังกล่าวดังกริ่งสัญญาณเตือนภัยอย่างชัดเจนในห้องทำงานของนาย Harckham เป็นเรื่องจริงที่การต่อสู้เพื่อเอาชนะใจลูกค้าในช่วงปีที่ผ่านมาได้นำไปสู่แคมเปญการตลาดที่น่าจับตามอง มีสปอร์ตบุ๊คเพียงไม่กี่รายที่สามารถทำกำไรในนิวยอร์กได้อันเป็นผลมาจากต้นทุนมหาศาลในการได้มาซึ่งลูกค้า ซึ่งโบนัสเป็นส่วนสำคัญ

เมื่อนิวยอร์กเปิดตัวในเดือนมกราคม ผู้ประกอบการอาจคาดว่าจะใช้จ่าย 25 ล้านดอลลาร์เพื่อขอรับใบอนุญาต จากนั้นจ่ายต้นทุนเฉลี่ยต่อการได้มาของลูกค้าที่ 100-150 ดอลลาร์ ก่อนที่จะคำนึงถึงรายได้จากการเดิมพันกีฬารวมที่ต้องเสียภาษีเป็น 51%

ในความเป็นจริง ต้นทุนในการเข้าซื้อกิจการนั้นต่ำตามการประมาณการบางประการ DraftKings แนะนำให้ใช้จ่ายประมาณ 371 ดอลลาร์เพื่อดึงดูดผู้ใช้แต่ละราย ในการเสนอราคาเพื่อให้ได้มูลค่าอายุการใช้งานโดยประมาณจากผู้เล่น 2,500 ดอลลาร์ต่อคน

การเรียกเก็บเงินของ Harckham ซ้ำแล้วซ้ำเล่าอ้างถึง ‘การล่อลวง’ ลูกค้าให้เดิมพันผ่านแคมเปญการตลาดที่ตรงเป้าหมาย การเดิมพัน ‘ฟรี’ และ ‘เงินฟรี’ สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นแนวทางปฏิบัติที่ได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดในยุโรป และไม่น่าแปลกใจเลยที่แนวทางเดียวกันนี้ควรจะเป็นจริงในสหรัฐอเมริกา

สิ่งที่น่าประหลาดใจเล็กน้อยก็คือปัญหาดังกล่าวถูกมองข้ามไปเมื่อมีการร่างกฎหมายขึ้นมา แต่เดิม Google คร่าวๆ เกี่ยวกับการอภิปรายที่เกิดขึ้นในยุโรปในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาน่าจะระบุประเด็นที่เกี่ยวข้องไว้

ในความเป็นจริงการเรียกเก็บเงินของ Harckham สรุปบางส่วนโดยกล่าวว่า: “ ประเทศอื่น ๆ เช่นสหราชอาณาจักรมีข้อ จำกัด เมื่อโฆษณาสำหรับ ‘การพนันฟรี’ หรือกลยุทธ์การเดิมพันกีฬาที่กินสัตว์อื่นสามารถออกอากาศได้ และแคนาดาได้ห้ามไม่ให้โฆษณาเหล่านี้ทั้งหมดรวมกัน”

แม้ว่าจะเป็นเรื่องจริงที่การให้โบนัสและข้อเสนอที่มากเกินไปและไม่หยุดยั้งถูกจำกัดไว้ในเขตอำนาจศาลหลายแห่งในยุโรป Harckham อาจได้รับคำแนะนำอย่างดีให้พิจารณาตัวเลขของ New York Times เพียงเล็กน้อยและแสวงหาแหล่งข้อมูลทางวิชาการเพิ่มเติม

ตัวเลขที่สื่อกล่าวถึงความเสียหายจากการพนันนั้นไม่ค่อยอิงจากข้อเท็จจริง ความจริงก็คือข้อมูลที่ถูกต้องนั้นหาได้ยากและการรวบรวมข้อมูลดังกล่าวมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งตามเขตอำนาจศาลที่ได้รับการควบคุมใหม่ จะเป็นประโยชน์อย่างมากต่อผู้บัญญัติกฎหมาย ผู้ให้บริการการพนัน และนักพนัน

นาย Harckham อาจมีประเด็นอยู่ในข้อสังเกตของร่างกฎหมายของเขาว่า: “ทั่วประเทศ การบังคับใช้กฎและข้อบังคับการพนันกีฬาบนมือถือเป็นเรื่องจับจด” ความจริงที่ว่าการคุ้มครองผู้เล่นเกิดขึ้นภายหลังในนิวยอร์กเพียงสะท้อนวิถีทางทั่วไปของการออกกฎหมายที่อื่นเท่านั้น

“เจ้าหน้าที่อุตสาหกรรมได้อ้างถึงการสนับสนุนโดยสมัครใจสำหรับทรัพยากรต่อต้านการติดยาเสพติดเพื่อเป็นข้อพิสูจน์ว่าพวกเขาสามารถเชื่อถือได้ในการทำงานโดยไม่มีกฎเกณฑ์ของรัฐบาลที่เข้มงวดมากขึ้น แต่ต้องมีการป้องกันเพิ่มเติมเนื่องจากรายงานนี้แสดงให้เห็นว่าการปฏิบัติที่กินสัตว์อื่นเหล่านี้กำลังกระตุ้นให้เกิดการติดการพนัน ” เป็นข้อสรุปที่เต็มไปด้วยการลงโทษของร่างกฎหมาย

ตอนนี้จะส่งผ่านไปยังคณะกรรมการกฎของวุฒิสภาเพื่อพิจารณา เนื้อหาที่ผู้ประกอบการของนิวยอร์กจะรู้สึกขอบคุณที่การพิจารณาดังกล่าวไม่ได้มอบให้กับโบนัสและการได้มาซึ่งผู้เล่นก่อนที่จะขับเคลื่อนเมื่อต้นปีนี้เพื่ออ้างสิทธิ์ผู้เล่นในรัฐ พวกเขาไม่พอใจที่เห็นว่าวิธีปฏิบัติทางการตลาดถูกลดทอนลง แต่พวกเขาจะดีใจที่ได้แอปเปิลลูกใหญ่กัดในครั้งแรก

การเน้นย้ำถึงภัยคุกคามที่เกิดจากผู้ปฏิบัติงานที่ไม่ได้รับการควบคุมในตลาดกฎหมายเป็นสิ่งที่เข้าใจได้ แม้ว่าจะไม่บรรลุวัตถุประสงค์เสมอไปก็ตาม

ขนาดและการเข้าถึงของผู้ให้บริการการพนันออนไลน์ที่ผิดกฎหมายซึ่งมุ่งเป้าไปที่ผู้เล่นในตลาดที่มีการควบคุมนั้นเป็นความจริงที่เกิดขึ้นตลอดชีวิตสำหรับการพนันกีฬาออนไลน์หรือกลุ่มคาสิโนที่ได้รับใบอนุญาต มีการควบคุม และเก็บภาษี และนั่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของตลาดสหรัฐอเมริกา

สาเหตุของสถานการณ์นี้ส่วนใหญ่เป็นเพราะจนถึงปี 2018 สหรัฐอเมริกาไม่ได้รับการควบคุมและผลตอบแทนสำหรับผู้ดำเนินการที่ทำงานในคอสตาริกา อารูบา หรือคูราเซาที่กำหนดเป้าหมายผู้บริโภคในสหรัฐฯ นั้นน่าดึงดูดเกินไป และในบางกรณีก็ยังน่าดึงดูดเกินไป และปราศจากความเสี่ยงที่จะเพิกเฉย

มีการจับกุมและปราบปราม การเดินทางในเส้นทางแห่งความทรงจำทำให้เรานึกถึง David Carruthers ซีอีโอของ BetonSports ย้อนกลับไปในปี 2549 ที่ต้องสวมเสื้อในเท็กซัสในขณะที่เขาเปลี่ยนเที่ยวบินระหว่างทางไปคอสตาริกา และ (ในตอนนั้น) ปีเตอร์ประธาน Sportingbet “ฉันมีเพียงจัมเปอร์แคชเมียร์ที่ฉันสามารถใช้เป็น หมอนในห้องขังของฉันในนิวยอร์ก” Dicks ตามมาไม่นานหลังจากนั้น

และแน่นอนว่ามี Black Friday เวอร์ชันของ FBI ในปี 2554 เมื่อปิด PokerStars และ Full Tilt Poker และข่าวลือที่เลวร้ายที่สุดทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการ Full Tilt ได้รับการยืนยันและผู้เล่นส่วนใหญ่สูญเสียเงินทุน

แต่โดยรวมแล้ว ความเสี่ยงทางกฎหมายสำหรับผู้บริหารที่ยังคงดำเนินการไซต์ที่ไม่ได้รับการควบคุมนั้นมีน้อยมาก ซึ่งไม่สามารถพูดได้เกี่ยวกับผลตอบแทนที่พวกเขายังคงได้รับจากสหรัฐอเมริกา

สำหรับหนี้สินหรือการบริหารความเสี่ยง ความเสี่ยงของการจ่ายเงินจำนวนมากให้กับผู้เล่นที่ชนะนั้นดูเหมือนจะไม่ค่อยเกิดขึ้น เงินทุนของลูกค้าในกรณีส่วนใหญ่อยู่ภายใต้ความเมตตาของเจ้าของหรือผู้บริหาร และเมื่อใดก็ตามที่ผู้เล่นมีข้อพิพาท การร้องเรียน หรือการร้องขอให้ถอนเงินจำนวนมาก มักจะมีเพียงวิธีเดียวเท่านั้นที่จะยุติ

จุดข้อมูลด้วยเหตุนี้ จึงเป็นเรื่องน่าสนใจที่ได้เห็นงานวิจัยชิ้นสำคัญที่เผยแพร่โดย American Gaming Associationเมื่อสัปดาห์ที่แล้วซึ่งระบุมูลค่าของตลาดมืดสำหรับหนังสือกีฬาและคาสิโนออนไลน์ที่มีเป้าหมายเป็นผู้เล่นในสหรัฐฯ

สำหรับวัตถุประสงค์ของบทความนี้ เราจะละทิ้งตัวเลขการจัดการและรายได้ (ที่สำคัญ) ที่เสนอสำหรับเครื่องเกมที่ไม่ได้รับการควบคุมในบาร์และสถานที่จัดเลี้ยงทั่วสหรัฐอเมริกา และมุ่งเน้นไปที่การเดิมพันกีฬาออนไลน์ (OSB) และคาสิโน (iCasino)

ดังที่แสดงไว้ในตารางด้านล่าง ตัวเลขพาดหัวคือตลาด OSB ที่ไม่ได้รับการควบคุมสร้างรายได้ประมาณ 63.8 พันล้านดอลลาร์ในการจัดการ และ 3.8 พันล้านดอลลาร์ในรายรับจากการเล่นเกมขั้นต้น (GGR) ในขณะที่ไซต์ iCasino ที่ผิดกฎหมายบันทึก 337.9 พันล้านดอลลาร์ในการบริหารจัดการ และ 13.5 พันล้านดอลลาร์ใน GGR ที่มหันต์ . ในกระบวนการนี้ เจ้าหน้าที่ของรัฐกำลังพลาดเงิน 700 ล้านดอลลาร์จากรายได้ภาษี OSB ที่สูญเสียไป และ 3.9 พันล้านดอลลาร์เมื่อพูดถึงภาษีที่เกี่ยวข้องกับ iCasino